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"": "南博大會議室裡，燈火通明、座無虛席，數字化檔案係統全員培訓正式啟動。參與培訓的人員來自文保部、接待部門、檔案管理部門等多個崗位，既有經驗豐富的資深工作人員，也有剛入職的年輕職員，大家神情專注，滿懷期待地等待培訓開始。
前方的大屏幕上，正循環播放著係統操作指引短片，每張座椅上都擺放著定製化培訓手冊，手冊上清晰標注著不同崗位的核心操作要點，是蘇清禾帶領年輕學者們熬了三個通宵，結合各崗位需求定製的。
蘇清禾走上講台，語氣沉穩而有力，明確了培訓的核心目標與重要意義：“數字化檔案係統的全麵推廣，是南博文物捐贈管理與時俱進的重要一步，也是提升工作效率、規範管理流程、保障捐贈人權益的關鍵舉措。希望大家認真學習、熟練掌握係統操作，真正讓數字化技術融入日常工作，讓每一件捐贈文物都能得到更精準、更高效的守護。”
此次培訓精心設計了理論講解、實操演示、答疑解惑三個環節，層層遞進、貼合需求。考慮到不同崗位人員的工作重點差異較大，培訓團隊提前梳理各崗位核心需求，設計了定製化培訓內容，避免“一刀切”，讓培訓更具針對性。
針對捐贈接待崗位，林宇重點講解“捐贈申請模塊”的全流程操作，包括線上申請填寫、捐贈資料上傳、進度查詢指引等內容，著重培訓如何協助不同年齡段的捐贈人使用係統，尤其是老年捐贈人，確保捐贈體驗順暢便捷。“大家接待捐贈人時，要耐心指導，主動協助解決操作難題，讓捐贈人感受到我們的專業與貼心。”林宇在講解時特意強調。
針對文物鑒定崗位，李然則詳細演示“鑒定管理模塊”的使用方法，結合試點過程中的鑒定案例，逐一講解專家遴選、雙人鑒定、三級複核的係統錄入流程，以及鑒定報告的生成、歸檔方法，確保每一位鑒定專家都能熟練記錄鑒定全過程，實現鑒定工作數字化、標準化留痕。“鑒定信息的錄入要精準細致，每一項數據、每一條意見都要真實完整，這是文物追溯的核心基礎。”李然反複叮囑。
針對保管流轉崗位，培訓則側重“保管流轉模塊”“數字檔案模塊”的操作技能，講解文物入庫、出庫、展出、修複等環節的軌跡記錄方法，以及數字檔案的更新、補充、查詢技巧，指導工作人員如何通過係統實時監控文物狀態，確保文物流轉全程可追溯。
年輕學者們擔任的主講講師，展現出十足的活力與紮實的專業素養，打破了傳統培訓的枯燥感。林宇在講解“數據錄入規範”時，沒有單純念誦條款，而是結合試點過程中遇到的真實案例，生動說明不同類型文物的數據錄入要點，分析常見錯誤及規避方法，讓抽象的規範變得具體可感。李然則采用“現場實操+同步講解”的方式，一邊操作係統，一邊講解每一個按鈕的功能、每一步操作的意義，動作嫻熟、講解清晰，不時停頓詢問大家的掌握情況。
培訓過程中，他們專門設置了互動問答環節，工作人員提出的操作疑問，都能得到耐心細致的解答，現場學習氛圍濃厚，大家主動交流、認真記錄，學習熱情高漲。
考慮到部分老年工作人員對數字化設備操作不熟練，難以快速跟上培訓節奏，專項工作小組特意建立了“一對一幫扶”機製。安排林宇、李然等年輕學者，與老年工作人員結成幫扶對子，培訓結束後進行針對性指導，手把手教學，耐心解答反複出現的疑問，直到每一位老年工作人員都能獨立完成核心操作。
與此同時，工作小組成立了專門的技術支持小組，設立谘詢電話與工作微信群，安排專人24小時值守，及時解決工作人員在實際操作中遇到的各類問題。無論是係統登錄異常、數據錄入錯誤，還是功能使用疑問，工作人員隻需通過電話或微信谘詢，就能快速獲得解決方案，有效保障了培訓效果與後續係統運行順暢。
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