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"": "林硯的手指微微發顫，繼續往下翻閱，又在補充條款的附則裡找到了更令人不安的內容：“築夢科技對夢境數據的采集、分析、使用擁有最終解釋權，若用戶不同意條款內容，可選擇停止使用設備及服務，但已采集的夢境數據不予刪除，且不退還設備購買費用；因用戶未仔細閱讀協議條款引發的相關爭議，築夢科技不承擔任何責任。”
霸道的條款，強硬的態度，徹底暴露了築夢科技的野心。他們利用用戶對協議的漠視，用隱藏條款規避責任，無償掠奪用戶最核心的隱私數據，所謂的 “技術向善”，不過是包裹商業利益的華麗外衣。林硯想起自己分享過的那些溫暖夢境，想起蘇曉棠療愈後留存的美好片段，想起無數用戶在社交平台分享的私密夢境，這些本該屬於個人的珍貴記憶，竟全成了築夢科技無償獲取的 “資源”，用於技術優化甚至商業變現，這份欺騙與掠奪，讓他既憤怒又心寒。
他強迫自己冷靜下來，截圖保存了這些隱藏條款，反複確認內容無誤後，立刻點開 APP 裡的客服入口，想向築夢科技討一個說法。客服界麵彈出的是智能機器人，輸入問題後，回複全是預設的模板化內容，根本無法解決實質性問題。林硯耐著性子操作，反複發送 “人工客服” 的指令，折騰了十幾分鐘，才終於接通了人工服務。
“您好，請問有什麼可以幫您？” 客服的聲音隔著屏幕傳來，溫柔卻帶著公式化的疏離，聽不出半分真誠。
林硯壓下心頭的憤怒，語氣儘量平靜：“您好，我想谘詢一下用戶協議裡的隱藏條款，協議第 37 條補充條款寫著，築夢科技可無償采集用戶全部夢境數據，無需告知用戶，這是真的嗎？”
客服沉默了幾秒，似乎沒想到會有用戶關注這條隱藏條款，片刻後才回複道：“先生您好，這條條款確實存在，不過請您放心，築夢科技采集用戶夢境數據，目的是為了優化產品服務，提升讀夢儀的監測精度與使用體驗，更好地為用戶服務，不存在泄露隱私的風險。”
“優化服務？” 林硯的語氣冷了幾分，“采集全部夢境數據，包括用戶最私密的想法與情感，僅僅是為了優化服務？而且協議裡明確寫著無需告知用戶，這難道不是侵犯用戶隱私嗎？江敘在發布會上承諾保障用戶隱私，這難道不是欺騙消費者？”
“先生，您誤會了。” 客服的語氣依舊平穩，卻多了幾分敷衍，“我們采集數據時會對用戶個人身份信息進行匿名化處理，不會泄露用戶隱私，這一點您可以完全放心。發布會上提到的本地加密存儲，是保障數據存儲安全，而數據采集是為了技術優化，兩者並不衝突，都是為了給用戶更好的使用體驗。”
“匿名化處理就能抵消隱私侵犯嗎？” 林硯的情緒忍不住激動起來，“夢境是個人最核心的隱私，裡麵藏著真實的想法、情感、記憶，哪怕匿名，也不該在用戶不知情的情況下無償采集！而且協議條款隱藏得如此隱蔽，字體淺淡，排版緊湊，明顯是刻意規避用戶注意，這難道不是故意欺騙消費者？”
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