張偉 764 字 2個月前

第八節 自律自製的意識

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"": "自律不但是一種道德,也是一種準則,是員工素質的最高境界。

你在老板麵前和老板不在的時候是不是一樣努力工作?當有同事得罪了你的時候應該怎麼辦?你是在老板不在的時候消極怠工嗎?是對同事破口大罵嗎?不、當然不是,我們的老板絕對不會欣賞這樣的行為,當遇到這樣的情況的時候,我們應該學會自律,隻有自律的人才能做好自己的工作,不斷創造佳績。

有一位成功的員工,非常受老板的器重,當他準備去向客戶做展示說明之前,他一定在心中預習要說的內容和表達的方式,他預想可能遭遇的困難尤其是客戶可能提出的反對意見和疑問,然後就練習說服他們的情景。他想像自己輕鬆自如,信心十足。言談幽默地應付全局,讓顧客深感滿意。

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在與客戶見麵的前一晚,他可能很想去打打保齡球,娛樂一下,但他控製住自己,留在家中預習明天要做的事,度過一個寧靜的夜晚。

自律作為一種職業道德,源自於一個人對自己的真正關愛,更出自於關愛企業發展的良心。一位赴澳大利亞談生意的人,講了他在澳大利亞的一件事,初到澳大利亞時,幾位在澳經商的朋友為他接風。席間,經不住大家的勸說,東道主(一位澳大利亞人)和別人一樣觥籌交錯,聚會結束時,所有的人喝得都有八九分醉意了。大家都是開車來的,怎麼回去?一個已經醉了的朋友搶著說自己能開車,但東道主堅決將他攔了下來,並拿起手機打了報警電話:“我們幾個人在飯店喝醉了酒,請幫忙送我們回家。”朋友正在疑慮,來了兩個警察,“刷”地敬了一個禮,恭恭敬敬地說:“謝謝你們對公眾安全的關心,請問諸位住在哪裡?”問明白以後,警察接過幾個人的車鑰匙,把他們的車停在了停車場,然後交還了鑰匙,用警車把他們送了回去,一路上警察再三感謝他們對公眾安全的關心。

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