第10章 酒店怪談(10)“好的,薑督察,我會努力的!”絲毫沒察覺自己被pua的前台站得筆直,和上午門童的樣子一模一樣,大吼出聲,“皇家酒店服務至上!”
薑語棠汗顏,“你們經理,培訓的真到位。”
前台點頭,“嗯嗯,畢竟我們每周都會培訓。”
薑語棠狐疑,“哦?這麼認真嗎?方便給我看一下你們培訓記錄嗎?”
前台有些猶豫,“這……我帶您去經理那吧,資料都在他那裡。”
“好。”薑語棠一口應下。
“您這邊請。”
薑語棠跟著前台穿過大廳走到後麵,那是條長廊,裡麵被分成了三個房間。
101經理辦公室 102會議室 103員工休息室
越往裡,裡麵充斥著濃烈的刺激味道,地上更是直接放著一瓶沒用完的消毒液。
薑語棠捂著鼻子,頭有些發暈,整個人不禁後退一步,倚靠在牆上。
“你有沒有聞到什麼味道?”薑語棠問。
前台見狀拍了拍腦袋,連忙扶住,拿出一個粉色藥丸遞到跟前,“味道?沒有呢,您是身體不舒服吧,吃個葯吧,吃了,就不暈了。”
薑語棠幾乎是一瞬間想到了規則四,如果身體不舒服,找前台索要藥品。
但,眼前這個。
薑語棠接過,隨後右手像是突然沒了力氣,前台遞來的葯掉落在地,滾動幾圈。
“抱歉,我暈的沒力氣了,你能不能重新給我拿葯,我就在這等你。”
前台的眼裡閃過一絲不易察覺的怨恨,在感受到薑語棠的視線後連忙變過。
“我想,你不會拒絕的吧?”薑語棠看著前台,自然沒有忽視那變故,依舊保持著笑容,“畢竟,你不是優秀的前台嗎?”
聽到這前台連忙回答,“您稍等,我去給您拿。”
薑語棠依靠著牆,盡量保持著清醒,不動聲色的觀察著周圍。
長廊上是連接著發黃的通風管道,但裡麵沒有風吹過,顯然很久沒開,但也並沒有任何維修的痕跡。
更像是有意為之。
“葯拿來了,您吃吧。”前台動作很快,這次是藍色的藥丸。
薑語棠接過,在前台的注視下服用。
藥丸入口即化。
而她的頭也保持了清醒,這感覺,比喝了一整瓶水的效果還要好。
“這效果真不錯,是什麼葯啊,酒店怎麼會備著這個?”薑語棠問。
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“這個是之前有客人提供的,說是提神醒腦,有段時間客人也像您這樣,吃了之後就好了,所以酒店經常備著。”前台微笑指路,“經理辦公室到了,您直接進去就好,我回前台了。”
前台將她送到門口就離開了。
薑語棠敲響了辦公室的門,沒一會兒傳來細細簌簌的聲音。
“進。”
經理辦公室不算大,一個桌子,周圍全是書櫃,上麵也擺滿了榮譽。
而桌前放了幾個文件。
此時經理正在埋頭看著什麼,注意到她過來,連忙將東西收回。
“薑督察員,您怎麼來了。”
薑語棠隻能看到三個字,消毒劑。
薑語棠解釋,“最近不是要考核酒店給總部交差嘛,聽前台說你們培訓很多,我看看記錄,觀摩一下,還想看看酒店的員工花名冊,做個比較。”
“花名冊這個前段時間交給總部了,這會兒我這沒有,您理解一下,我們酒店規模也不算大,就這麼幾個您見到的。”
“這是您要的培訓日誌。”
經理從身後書櫃裡拿出兩三個文件,“您需要我們當然配合,您看看還需要我們配合的嗎?”
薑語棠搖頭,翻開其中一個看了看。
皇家酒店培訓日誌。
時間跨度很長,從210.3.5-221.4.1,培訓內容很全,幾乎包括了各個方麵,次數也從一月一次變成了兩周一次,再到一周一次。
薑語棠發現上麵少了半年,“怎麼上麵還少了點,219.4.1-219.10.6快半年沒記錄了。”
聽到這經理看過去,解釋,“那半年酒店在翻新,更換些東西。”
薑語棠點頭,“翻新記錄有沒有呢?”
經理表情僵硬了一瞬間,“這個東西我們一般不做存留的,都是總部記錄的,您理解一下。”
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