【第77章 措手不及】
------------------------------------------
羅誌強點開一個對話框，一行質問的文字跳了出來。
“你們發貨不看單子嗎？”
他敲下回複。
“請問您遇到了什麼問題？”
對方直接發來一段視頻。
畫麵裡，一個紙箱被拆開，裡麵是一把葉子已經發黃的空心菜，旁邊還塞著一個芒編燈罩。
羅誌強敲擊鍵盤的手停住了，他轉頭看向剛要出門的李大根。
“李叔，空心菜和芒編怎麼會裝在一個箱子裡？”
李大根湊過來看完視頻，臉色難看。
“應該是裝貨的時候沒看清麵單，流水線太快了。”
羅誌強歎了口氣，隻能在鍵盤上敲下道歉和退款的承諾。
“非常抱歉，給您全額退款。”
與此同時，木珠園區的臨時分揀棚裡一片混亂。
鐵皮棚頂被太陽曬得發燙，棚內數千個紙箱堆積如山，叉車倒車的警報聲此起彼伏。
一個分揀員拿著掃描槍掃向一個紙箱，掃描槍發出“滴”的一聲。
“這箱是桂圓還是芒編？”
他朝旁邊一個正在封箱的工友喊道。
那人撕斷膠帶，頭也不抬。
“不知道，單子貼亂了！”
月台邊，一輛九米六廂貨車的司機探出頭，用力拍著車門。
“搞快點！後麵的活水車要進站了！”
那個分揀員隻能抱起一個紙箱，跑過去直接扔進了車廂。
龐博推開辦公室的門，唐靜拿著一疊打印好的報表跟了進來。
她將報表拍在桌上，手指點著上麵標黑的數字。
“退貨率百分之十五，客服賠付金額已經超過三萬。”
龐博拿起報表，上麵密密麻麻記錄著退款原因：錯發、漏發、包裝破損。
“爆單帶不來勝利，一旦口碑崩了，白州這張名片就砸了。”
唐靜拉開椅子坐下，雙手交叉，“財務賬麵更是一團糟，散單沒有掃碼複核，出庫和庫存對不上，全是糊塗賬。”
周秉文也從門外走進來，他襯衫領口敞著，將手機遞給龐博。
屏幕上是老饕阿強發來的私信。
“強哥，我收到一個空紙箱。”
龐博沒有接手機，把退款記錄放回桌麵。
廖廣生攥著一張撕破的快遞麵單走進來，隨手扔進垃圾桶，去飲水機旁接了半杯溫水，乾吞了兩片胃藥。
“大貨倉和電商小件混在一起作業，是在找死。”
廖廣生捏扁了紙杯，轉身看著龐博，“剛才在月台，一輛裝桂圓的輕卡和一輛裝鞋麵的九米六搶道，輕卡司機為了趕時間，直接把車橫在通道上，導致後麵的活水車全堵在外麵。”
他走到桌前，雙手撐著桌麵，聲音沙啞。
“南灣的鞋麵走托盤，淘寶的單子走快遞袋，分揀邏輯完全不同，叉車一鏟子下去，就鏟破了十幾個桂圓禮盒，滿地都是快遞袋，連下腳的地方都沒有。”
周秉文皺著眉。
“沒讓人看著點嗎？”
“怎麼看？”
廖廣生反問。
龐博走到窗前，工地上，物流中心的鋼結構框架已搭起一半，電焊的火花在鋼架上閃爍。
【今日到賬建設資金：6000萬元。】
【當前累計可用建設資金：6.4億元。】
他轉過身，做出決斷。
“建新倉。”
唐靜和廖廣生同時抬頭看他。
“追加一點五億。”
龐博拿起筆，在規劃圖上畫出一塊區域，“在物流中心東側，建白州電商倉配中心，隻處理小件、禮盒和直播訂單，把大貨和小件的業務徹底分開。”
廖廣生的眉頭鬆開了。
唐靜翻開文件夾，迅速計算。
“一點五億，足夠建起一條標準化流水線。”
。子椅把一過拉文秉周
節章說小的新最現呈 ᴡᴛ.ᴘᴏᴏ
”。乾邊學邊，心中配倉新進搬以可好正，子單打廠機拉拖在天天在現生學的班商電“
”。池才人商電的己自要需們我，線上品產農多更有會後以州白，包打和揀分做樓一，營運和服客做樓二“，圈個一了畫上桌在指手他
”。排安去你“
”。去過搬接直備設的廠機拉拖“，說文秉周對博龐
。線道一了畫重重上紙在靜唐
”。線檢質包打和區核複碼掃、統係單訂上步同須必，單喊工人靠再能不心中配倉新“
”。庫出能不裹包，警報就統係，對不量重，核複量重過經要都，前庫出單一每“，決堅氣語，博龐著看她
”。買司公的城省或省粵找去件軟統係“
”。用夠不口接的成現買“
”。發開製定人找須必“，夾件文上合靜唐
。快加然驟度速新刷子帖關相的壇論州白，告公的心中配倉商電設建了布發號賬方官園家州白，午下天當
”。啊業產真是這，心中配倉商電建億五點一“
”！名報想我？嗎人招還班商電“
”。害厲，了銷脫賣都圓桂的鎮橋石“
。息消款退條一了複回，框話對旺旺開點，輪滾標鼠著動滑強誌羅，裡室訓實
”。了您給送就子籃編芒的發錯，盒禮圓桂份一發補您給天今，了貨錯發歉抱“
。情表臉笑個一了複回快很方對
。口門區園珠木了在停車務商色黑輛一，午上天二第
。門大區園過掃光目，帶領下一了理整手抬人男的首為，來下了走人男的履革裝西個三，開拉門車
”？園家州白個那是就這“
。頭點點理助的後身他
”。有沒都樓公辦的樣像個連“
。來下走上階台從文秉周
”。好你“
名張一過遞人男
