現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業管理績效
通常,企業管理績效的實踐流程主要包括以下幾個方麵:
一)取得高層管理者的支持
績效管理是企業管理的一個重要改革措施,僅憑HR部門不足以推動整個企業的績效管理的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。
二)製定完善的實施計劃
在取得高層管理者的認同和支持之後,HR部門認真製定企業的績效管理實施方案,包括績效管理的政策方針,實施流程,角色分配,管理責任等。
三)廣泛的宣傳
任何一種新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內刊、宣傳欄、局域網等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進行宣傳,製造聲勢。培養經理、員工對績效管理的感性認識,樹立企業的績效觀。這為以後的績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎,實施起來的阻力會小一些。
四)培訓直線經理
好的管理手段要由高素質的管理者來組織實施,因此對管理者的培訓必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,使得每個管理者都喜歡績效管理,都掌握績效管理,都會運用績效管理,都願意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。
五)做職務分析
在以上工作的基礎上,開始推行企業的績效管理。在此之前的一個必不可少的工作就是職務分析,製定職務說明書。許多的企業裡,這項工作是一個空白,至多隻有一個泛泛的崗位描述。
六)出台企業績效政策
績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎上,出台必要的政策措施非常必要。
企業進行“抽屜式”管理五個步驟:
第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組。
第二步,正確處理企業內部集權與分權的關係。
第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限範圍。
第四步,編寫“職務說明”、“職務規格”,製定出對每個職務工作的要求準則。
第五步,必須考慮到考核製度與獎懲製度相結合。
“危機式”管理
隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那麼,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。
“一分鐘”管理
具體內容為:一分鐘目標、一分鐘讚美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標準應該在250個字內表達清楚,在一分鐘內就能讀完。一分鐘讚美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以讚美。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然後提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作”。
“破格式”管理
上世紀90年代初,日本、韓國的發達企業著手改革人事製度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事製度,收到了明顯成效。世界大企業人事製度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事製度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的“強人”機製,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。
企業管理的架構
一、組織架構的四要素
企業組織架構設計沒有固定的模式,根據企業生產技術特點及內外部條件而有所不同。但是,組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的。
組織架構變革應該解決好以下四個結構:
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