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"": "微笑在社交中是能發揮極大作用的，它能展示一個人獨特的魅力。無論在家裡、在辦公室，甚至在途中遇見朋友，隻要你不吝惜微笑，立刻就會帶來你意想不到的良好效果。難怪有許多專業推銷員，每天清早漱洗時，總要花個兩三分鐘時間，麵對鏡子訓練自己的微笑，甚至將之視為每天的例行工作。
“笑是人類的特權”，微笑是人的寶貴財富。微笑是自信的標誌，也是禮貌的象征。人們往往依據你的微笑來獲取對你的印象，從而決定對你所要辦的事兒所采取的態度。隻要人人都獻出一份微笑，工作將不再感到為難，人與人之間的溝通將變得十分容易。
微笑在工作時的奇特魅力表現在以下幾個方麵。
微笑是以柔克剛的“妙招”
辦事兒的時候，遇到的人有愛發脾氣者，有刻薄挑剔者，有出言不遜、咄咄逼人者，也有與你存有隔閡芥蒂之人，對付這些難對付之人，含蓄的微笑往往比口若懸河更可貴。麵對別人的胡攪蠻纏、粗暴無禮，隻要你微笑、冷靜，你就能穩控局麵，用微笑緩減對方的刺激，以微笑化解對方的攻勢，從而以靜製動，以柔克剛，擺脫窘境。我國乒乓球選手陳新華，在一次與瑞典選手比賽時，總是麵帶微笑。也正是這微笑使他在輸贏的關鍵時刻，鎮定自若，越戰越勇，使對手束手無策，心慌手亂，敗於陳新華手下。微笑和球技使陳新華獲得了世界冠軍的殊榮！
微笑是融洽氣氛的“潤滑劑”
當客人來訪或是你走入一個陌生的環境中時，由於陌生或羞澀，你往往會端坐不語或拘謹不安。此時，你若微笑，就能使緊張的神經鬆弛，消除彼此問的戒備心理和陌生感，相互產生良好的信任感和親近感。記住：要使他人微笑，你自己得先微笑。
微笑是巧妙回絕的“借口”
在喧鬨的影劇院入口，小王正忙著檢票。忽然看見一個熟人無票擠至門口，想憑關係入場。隻見小王微微一笑，麵帶歉意地搖搖頭。那人見此“信號”，也隻好以含笑作答而離開。
“上山擒虎易，開口求人難”，當別人有求於你時，往往都有惴惴不安的心理。此時，你想拒絕卻又無法說明原因，也不便向對方多說什麼道理，但又不得不讓對方“下台”，說“行”不好，說“不行”又會使對方的不安心理加劇，而產生強烈的反應。怎麼辦?微笑。它既能緩和緊張的情緒，免使對方難堪，又能免去言語不周而導致的麻煩，取得“此時無聲勝有聲”之效。而且，微笑還能為你贏得思考時間，借以找到巧妙的處理方法。
微笑是傳遞歉意的“載體”
微笑不是奴顏婢膝，而是一個人涵養的外化，是對他人一種和藹友善的表示。它能反映出你控製和表現自己情緒的能力，也能顯示出你主動熱情、坦率大方的個性。如果你不慎得罪了你的朋友和同事，如果你無意冒犯了你的上司和長輩，你很想向他們解釋、道歉，卻又礙於顏麵難以啟齒，這時，隻要你主動真誠地向他們報以微笑，一切便會和好如初。
微笑是醫治委靡不振的“良方”
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