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"": "領導總是會委托很多讓下屬很難辦到的事情,這個時候,你就要考慮自己是否能勝任。不要因為是上司委托的事情就應許照辦,因為這也許會讓你很為難。這樣不僅會耽誤事情的進程,也會讓上司對你產生辦事不利的印象。所以在接受上司委托辦事的時候,一定要仔細考慮,自己是否能辦得到,然後再作決定。
儘管部下是隸屬於領導的,但部下也有他獨立的人格,不能什麼事都不分善惡是非,盲目服從。部下並不是奴隸。倘若你的領導以往曾幫過你很多忙,而今他要委托你做無理或不恰當的事,你更應該毅然地拒絕,這對領導來說是好的,對自己也是負責的。
此外,限於能力,無論如何努力都做不到的事,也應拒絕。但是這有一個前提,即是否真的做不到,應該確實地衡量一下,切不可因懷有恐懼心而不敢接受。經過多方考慮,提出各種方案後,是否再加上勇氣來突破它?都需要考慮清楚。考慮後,認定實在無法做到,便可拒絕。
當然,拒絕更要講究方法,采用什麼辦法才能讓上司接受,這裡麵也是很有學問的。
佯裝儘力,不了了之
當上司提出某種要求而屬下又無法滿足時,設法造成屬下已儘全力的錯覺,讓上司自動放棄其要求,也是一種好方法。
比如,當上司提出不能滿足的要求後,就可采取下列步驟先答複:“您的意見我懂了,請放心,我保證全力以赴去做。”過幾天,再彙報:“這幾天總因急事出差,等下星期回來,我再立即報告。”又過幾天,再告訴上司:“您的要求我已轉告總經理了,他答應在公司會議上認真討論。”儘管事情最後不了了之,但你也會給上司留下好感,因為你已造成“儘力而做”的假象,上司也就不會再怪罪你了。
通常情況下,人們對自己提出的要求,總是念念不忘。但如果長時間得不到回音,就會認為對方不重視自己的問題,反感、不滿由此而生。相反,即使不能滿足上司的要求,隻要能做出些樣子,對方就不會抱怨,甚至會對你心存感激,主動撤回讓你為難的要求。
利用集團掩飾自己說“不”
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例如,你被上司要求做某一件事時,其實很想拒絕,可是又說不出來,這時候,你不妨拜托其他兩位同事和你一起到上司那裡去,這並非所謂的三人戰術,而是依靠集團替你做掩護來說“不”。
首先,商量好誰是讚成的那一方,誰是反對的那一方,然後在上司麵前爭論。等到爭論過一會兒後,你再出麵輕輕地說“原來如此,那可能太牽強了”,而靠向反對的那一方。
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