我們忍耐一下來趕一趕好嗎?我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎麼樣?”我想，工人們當然會一聲不響的忍著暑熱去工作工。
假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡治氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察言觀色，人們在背後一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環境，並明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他麵前光說不得意的話。
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你若具有一般的普通常識，那麼即使你不能有各種專長學問，也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話可使對方開口。假定你的對手是醫生，你對於醫學裡完全是門外漢，你就可以用問的方法來打開這局麵。從霍亂的症狀談到生冷食品，談到維生素，談到補品等等，隻要你不討厭，你可一直逗他談下去。遇到教師則問他學校的情形，學生的素質和傾向。總之，問話是一個打開對方話盒的最好方法。
問話最要注意的是：要問對方所知道的問題，問對方所最內行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那麼還是以不問為佳。
有些問題，你得不到圓滿的答複時，是可以繼續問下去的，但有些是不宜再問的。
“倘若我不能在任何一個人那裡學到一點東西，那就是我處世的失敗。”這話可發人深思，因為虛懷若穀的人，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局麵，而且你可以由此增益學問。
問話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。替我把信寄了吧?就永遠不如是否幫我寄了那封信?較來得使人聽了舒服。對於一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個坦白求教於人的問題，最能博取別人的歡心。可是怎樣問呢?這個問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的問話則隻有引起對方失笑甚至反感。
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