李元秀 主編 993 字 2個月前

稱呼他人的藝術

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"": "與人交往時稱呼別人必不可少。“良言一句三冬暖”,稱呼就像是進入交往大門的通行證,稱呼得體可使對方感到親切,獲得心理上的滿足,使溝通順暢,交往成功。稱呼不得體往往會引起對方的不快甚至慍怒,造成交往受阻乃至中斷。所以,不論是普通百姓,還是身負一定職務的領導人或企業管理者,要想生活愉快、事業有所發展,都需掌握稱呼別人的藝術。

其實,稱呼別人並沒有什麼統一的和固定的模式。稱呼人的前題就是要尊重他人,這樣,對方心裡就會產生一種自豪感和滿足感,而樂於與你接觸,主動和你溝通,這就使彼此間的交往有了一個良好的開端。在具體稱呼他人時要注意做好以下幾點:

尊重他人,善意稱謂

稱呼他人首要的一點就是對人要尊重,要抱有一種善意。不管雙方處於一種什麼樣的關係和地位,即使雙方感情並不怎麼好,關係並不十分融洽,在稱謂上也要尊重,這是一條基本原則。這裡麵當然有一點應當注意:許多稱謂是具有雙重性的,比如“小胖”、“老蔫”等,既可以是一種愛稱,又有調侃、輕蔑的成分,如何稱謂,要具體分析。不同情況下稱謂不當,會讓人感到不舒服。眾所周知的著名音樂詞作家喬羽先生有個尊稱叫“喬老爺”,那是從我國早期電影《喬老爺上轎》引用而來的。用此稱呼老先生,帶有幾分親近、尊重和幽默,很適合喬老的身份和性格。老先生也很認可這個雅號。

符合特點,不卑不亢

稱呼必須符合對方的年齡、性別、身份和職業等特點。對年長者稱呼要借助歡樂的聲調,熱情的笑容和謙恭的體態等表示你尊重的情感;對同輩則態度誠懇、表情自然、親切、友好,體現出你的坦誠;對年輕人要注意慈愛謙和,表達出你對他的喜愛和關心的態度;對有較高職務或職稱者,要稱呼其職務或職稱。長者要用“您”等尊稱,如“老爺爺”或“奶奶”、“叔叔”、“大娘”、“老師傅”等等,見到二十多歲女性而稱“大嫂”不合適,因為不能確定其婚否,稱“大姐”就比較恰當。

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對工人、司機、理發師、廚師等稱師傅當然可以,可對農民、老師、醫生、軍人統稱師傅就有些不倫不類了。比如:對農民應稱“大爺”、“大娘”、“老鄉”;對醫生應稱“大夫”;對教師應稱“老師”;對國家乾部和公職人員、對解放軍和民警,最好稱“同誌”。

隨著改革開放的深入,我們對一些職業不是很明確的長者可稱“先生”,對女性可稱“女士”、“太太”等,這也能使對方感到自然親切,講求禮貌,而又不失尊重。不能使用“喂”、“哎”等稱呼他人,同時說話時也不要點頭哈腰,滿嘴恭維話,讓人聽了感覺不舒服。

符合習慣,有禮有序

如果在同一場合有很多人,就應按一定順序打招呼。如群體中有長輩、年輕人或異性,打招呼的順序應是先長後幼、先上後下、先女後男、先陌生人後熟識人為宜。稱呼是否得體,能反映出說話人的道德修養、知識水平和文明程度,也能充分體現出說話人的社交能力和交往技巧。如果稱呼他人的順序顛倒混亂,老者會感到不滿意,被稱呼的人也會陷入尷尬的境地。

此外,還應注意尊重女性,在與同一年齡、身份的人打招呼,應先稱呼女性,這會給眾人留下你有較高修養的印象。

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