潘年英 5250 字 2個月前

當當網

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"": "當當網是北京當當網信息技術有限公司營運的一家中文購物網站,以銷售圖書、音像製品為主,兼具發展小家電、玩具、網絡遊戲點卡等其他多種商品的銷售,總部設在北京。當當網1999年11月開通,目前是全球最大的中文網上圖書音像商城,麵向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品。2010年12月8日,當當網首次登陸美國股市,吸引了全球投資者的目光。2011年7月底8月初,當當網連續出現三起價格烏龍事件,10天內當當網3次違約,給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發生後,部分消費者已把當當網告上法庭。

當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城,由國內著名出版機構科文公司、美國

當當網老虎基金、美國IDG集

團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。

1999年11月,當當網正式開通。成立十年來,當當網銷售業績增加了400倍。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類,逾百萬種商品,在庫圖書達到60萬種。目前每年有近千萬顧客成為當當網新增注冊用戶,遍及全國32個省、市、自治區和直轄市。每天有上萬人在當當網買東西,每月有3000萬人在當當網瀏覽各類信息,當當網每月銷售商品超過2000萬件。

當當網的使命是堅持“更多選擇、更多低價”讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。

產品服務

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

當當網的倉儲物流配送中心

互聯網提供了可以無限伸展的展示空間,可以容納無限的圖書和圖樣以及內容。在當當網,消費者無

當當網的倉儲物流配送中心論是購

物還是查詢,都不受任何時間和地域的限製。讓消費者享受“鼠標輕輕一點,好書儘在眼前”的背後,是當當網耗時近7年修建的“水泥支持”——龐大的物流體係,近2萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南,員工使用當當網自行開發、基於網絡架構和無線技術的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持,每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發往全國和世界各地。在全國192個城市裡,大量本地的快遞公司為當當網的顧客提供“送貨上門,當麵收款”的服務。當當網這樣的網絡零售公司幫助推動了銀行網上支付服務、郵政、速遞等服務行業的迅速發展。

在為消費者服務的同時,當當網幫助出版社提高了單本書的銷量、並有效地增加了出版物的壽命。當當網不受上架周期的和顧客地域性偏好的限製,為出版社尤其是專業、學術出版社提供了窗口支持和讀者,使知識的傳播變為更加有效。

當當的物流服務是當當收到投訴最多的一個環節,儘管當當在受理物流投訴過程中表現的非常專業。但就目前網絡中用戶的反饋,物流環節還是當當網的一大硬傷。可以從百度當當網貼吧中看到,用戶的不滿。

發展簡史

當當網由民營的中國科文公司、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、日本軟銀(Softbank)共同投資。成立10年以來,當當網的銷售額連年迅猛遞增,成為中國網上購物第一店。

當當網提供繁多的商品、實惠的價格、快捷的搜索、靈活的付款方式、迅速的送貨服務,通過不斷提升各種網絡功能,保持並擴大在全球中文書刊和音像網上零售業務上的領先地位。

管理團隊

當當有兩位聯合總裁:李國慶和俞渝,二人是夫妻,聯手創業,早已在業內傳為佳話。1999年11月開通的

李國慶

當當網,目前是全球最大的中文網上圖書音像商城。

李國慶李國慶畢業於北大,兩次創

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