3.恰如其分地讚美對方

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"": "抓住一個人的獨特之處進行委婉地讚美,最能贏取人心,調節氣氛。這是要有敏銳的觀察、機智的應變能力才能達到的境界。

《紅樓夢》中有這樣的描述:史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉為官為宦,走仕途之路,賈寶玉大為反感,對著史湘雲和襲人讚美黛玉道:“林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些話,我早就和她生分了。”湊巧這時黛玉正好來到窗外,無意中聽到這番話,使她不覺又驚又喜,又悲又歎。這之後,賈寶玉和林黛玉之間的愛情更加深厚了。

讚美別人,不單單是甜言蜜語,還要根據對方的文化修養、性格、心理需求、所處背景、語言習慣乃至職業特點、個人經曆等不同因素,恰如其分地讚美對方。

張之洞任湖北總督時,適逢新春佳節撫軍,譚繼恂為了討好張之洞,設宴招待他,不料,席間譚繼恂與張之洞因長江的寬度爭論不休。譚繼恂說五裡三,張之洞認為是七裡三,兩人各持己見,互不相讓。眼見氣氛緊張,席間誰也不敢出來相勸。

這時位列末座的江夏知縣陳樹屏說:“水漲七裡三,水落五裡三,製台、中丞說得都對。”這句話給倆人解了圍,倆人撫掌大笑,並賞陳樹屏20錠大銀。

陳樹屏巧妙且得體的言辭,既解了圍,又使雙方都有麵子。這種讚賞就充分考慮了聽者的心理和當時的情況。

人的素質有高低之分,年齡有長幼之別,因而特別的讚美比一般的讚美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘他當年的業績與雄風,同其交談時,可多稱讚他引以為豪的過去;對年輕人,不妨語氣稍微誇張地讚揚他的創造才能和開拓精神,並舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦;對於經商的人,可稱讚他頭腦靈活、生財有道;對於有地位的乾部,可稱讚他為國為民、廉潔公正;對於知識分子,可稱讚他知識淵博、寧靜淡泊。當然這一切要依據事實,切不可流於虛情假意與浮誇。

在生活中,並不是人人都有好的口才,許多人的讚美往往“美”不起來。有的人說話不自在、不自然、不連貫,甚至麵紅耳赤,自己別扭,別人聽了更別扭。還有的人因為不能恰當地運用讚美的語言,以致詞不達意,反令被讚者極為尷尬。

一次,小劉的幾位中學同學到自己家玩。劉媽媽對人非常熱情,同這些當年的“小毛頭”親切地交談起來。

聽到大家都大學畢業了,工作也都不錯,劉媽媽眼裡流露出既高興又羨慕的神色,搖著頭歎息說:“你看你們,是多好的孩子!一個個油光滿麵,到哪都討人喜歡。俺那個崽,不會來事,三腳踹不出個屁來,到現在還沒找到工作呢。”

一句話差點兒讓大家背過氣去,笑也不是,怒也不成。老太太本是好意,想誇獎他們一下,也許想說一句“春風滿麵”,但卻用了一個。油光滿麵”,意思來了個180。的大轉彎。大家雖然都知道她老人家是一位文化不高的農村婦女,不知從哪裡撿來一個連她自己也弄不懂的詞語,但畢竟讓人無言以對。

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