家店門口站了一會兒,看到有客人推門進去,第一句話不是問服務員要菜單,而是問哪個團購券能打折。
服務員熟練地報了三種團購券的折扣力度,讓人感覺像是在背誦一道題目的標準答案一般。
陸堯看見有客人在收銀台前掏出手機亮出團購券二維碼的時候,收銀員連掃了兩下都沒掃上,最後不耐煩地說了一句“直接付現金吧,給你按團購價算”。
陸堯在筆記本上寫下這周的第一條觀察記錄,商戶同時在多個平台上線,用戶忠誠度極低,誰便宜買誰,核銷環節效率低下,部分商戶私下繞過平台直接按團購價收款。
第二天早上九點,他準時出現在仙霞路路口。
張偉騎著一輛電瓶車,後座綁著一隻外賣箱,箱子裡裝的不是外賣,是合同、宣傳單和送給商戶的“樂享團合作商戶”亞克力牌。
他遞給陸堯一遝宣傳單和一個工牌“今天你先跟著我跑,看看我怎麼談的明天你自己上。”
兩個人開始沿著仙霞路一家一家地掃街。
張偉推開店門進去,開場白流暢得像錄音機先誇店麵裝修好,再問生意怎麼樣,然後話鋒一轉提到最近隔壁那條街上某家同類型的店上了樂享團之後生意明顯有起色,最後把合同推到老闆麵前。
整個過程不超過十五分鐘,一氣嗬成。一上午他們跑了十一家店,總共簽下來三家。
陸堯在旁邊認真觀察,把張偉的每一句說辭都記在心裡,也注意到了幾個張偉沒說出來的細節,被拒絕的八家店裡,有三家老闆明確說“團購不賺錢,來的都是貪便宜的,吃完就走了”。
有兩家已經上了其他團購平台,有一家老闆抱怨“你們這些團購平台傭金太高了,再漲我就下架”。
中午休息的時候,兩個人坐在仙霞路路邊的花壇上吃盒飯。
張偉一邊扒飯一邊接電話,掛了之後對陸堯說下午有個商戶投訴團購券核銷不了,他得跑一趟。
陸堯問“這種情況多嗎?”
張偉“天天都有,不是係統故障就是商戶掃不來碼,每一單投訴都得地推去解決,售後也全壓在我們地推身上。”
“那你一個人怎麼跑得過來?”
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