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讚助的步驟,指的是讚助活動運作過程之中的各個主要環節。一般情況下,舉行讚助活動需認真對待的步驟主要有以下4項:
(1)前期的研究。在正式決定進行讚助之前,讚助單位首先有必要進行前期的研究,並且對讚助活動的必要性與可能性進行詳儘的論證。
在正常情況下,一次讚助活動可有兩種情況:其一是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出讚助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的讚助請求後,經過研究,再酌情給予對方以一定程度的讚助。在實際生活裡,後一種情況往往更為多見。
在就某次讚助活動進行研究、論證時,讚助單位必須充分明確下列幾點:它必須符合我國的憲法和法律,絕對不允許從事違法亂紀活動。它必須與本單位的經營策略、公共關係目標相適應,而不是與其背道而馳。它必須真正地有利於受讚助者,同時也有利於整個社會。它必須是本單位力所能及之事,至少也不應當半途而廢,甚至勞而無功。
(2)讚助的計劃。讚助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據慣例,它應當是由專司其職的工作部門,在進行前期研究、論證的基礎上,根據本單位既定的讚助政策和讚助方向,認真製定而成。一般來講,商界單位之中負責讚助計劃的工作部門,主要是指單位的公關部。在某些情況下,辦公室、財務部亦應介入此事。
製定讚助的計劃,必須要樹立正確的指導思想。其核心之點應為:讚助活動必須同本單位的經營策略、公共關係目標相一致,讚助活動的終極目標應當是讚助單位、受讚助者和社會三方同時受益。
在一般情況下,讚助計劃需要專人草擬,並經本單位的決策機構批準。它一般可分為以下2類:
一類是年度性的讚助計劃。這種作法的長處是,本單位的讚助活動可以規範有序、有的放矢,同時也可以從宏觀上控製讚助活動的規模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產生毫無意義的浪費或損耗。
另一類則是臨時性的讚助計劃。它主要是針對臨時性、突發性的事件,所製定的讚助計劃。
(3)項目的審核。主要是指讚助單位事先對自己所參與的讚助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下,它是讚助單位專門負責讚助活動的工作部門負責進行的。
在具體對讚助項目進行審查核定時,重點應當放在如下幾個方麵:要看讚助項目是否符合本單位的經營策略與公共關係目標;要看受讚助者的口碑如何;要看讚助能否真正取得成功;要看讚助的具體方式是不是合適;要看讚助單位的承受力如何;要看讚助的時機是否得當;要看讚助將會產生多大的社會作用;要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次讚助活動;要看進行讚助之後對本單位會有多大的積極作用;要看此次讚助會給本單位造成多大的負麵影響。
經過綜合審核之後,假定讚助項目得大於失,即可將其付諸實施。假如讚助項目失大於得,尤其是其毫無任何社會效益可言時,則應當堅決取消計劃。
(4)承諾的兌現。讚助活動一經決定,即應擇機將其付諸實施。在實施過程之中,讚助單位特別要注意以下幾項的落實工作:
必須有約在先。為了確保讚助活動取得成功,並且防止其發生種種變故,一般而言,凡重大的讚助活動在正式實施以前,讚助單位與受讚助者雙方均應正式簽訂讚助合同或讚助協議,並且經公證機關進行公證。這樣一來,雙方所各自承擔的權利與義務便被正式規定了下來。任何一方如有違反,便可被依約追究其法律責任。
必須審慎行事。在讚助的實施過程中,讚助單位必須處處審慎而行,既要認真履約,又要爭取社會的理解與被讚助者的支持。對於受讚助者一定要平等相待,不要為此而以“‘救世主”自居,時時趾高氣揚,處處討價還價,因而令對方產生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,讚助絕非一種單方麵的賞賜,在讚助活動中,雙方往往都是“有利可圖”的。
必須擴大影響。在可能的情況下,讚助單位在實施讚助計劃的過程中,不僅要求得到社會各界的理解與支持,而且還要善於巧借良機,利用各種傳播媒介,在法律、法規允許的前提下,對自己進行適度的宣傳,以求擴大本單位的社會影響力,提高自己的知名度與美譽度。不過在宣傳時必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。
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