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"": "“人無信不立”,“言而無信,不知其可”,誠信如同人的背梁,沒有它人就永遠不能站立起來。然而從商業角度來看,誠信與經商似乎完全相脖甚至勢不兩立。故有“無商不奸”,“無奸不商”等說法,“商”與“奸”早已被世人歸結到一塊了。然而,義與利,誠與商難道真的是兩條平行線,永遠也無法彙聚嗎?
麵對這一問題溫州商人用自己慘痛與快樂交織的創業經曆告訴了我們這樣一個道理:行商亦如做人,必須講究誠信。
20世紀70年代末,溫州人似乎一夜之間全醒了過來,在他們眼前,似乎有一個充滿財富的天堂在等待他們的進入。家庭工廠、民營企業層出不窮,敲打縫鑿之聲聲在家家戶戶響起。沉睡多年的溫州大地被越來越喧鬨的聲響喚醒,溫州的山嶺樹林由平地睜開惺忪睡眼,好奇地打量著這個多姿多彩的世界。所有人的興致都上來了,人人都在舒展著拳腳,準備要大乾一場。全民經商固然有其利,可是殊不知一不小心卻碰開了潘多拉的魔盒,於是美好、高尚、成功、財富飄然而出,人們欣喜若狂,趨之若鶩;但與此同時,醜陋、罪惡、欺騙、挫敗也隨之而來,人們避之不及,深受其害。
這一時期,為數眾眾的溫州商人受到這種功利之風的影響,為了擴大利潤而拋棄了信義,全然無視正常的遊戲規則,做起了假和劣的文章。然而,遊戲的規則畢竟是規則,不服從規則或者悍然挑釁這一規則必然要受到商業規律的報應。對於假劣製造者來說,往往事與願違,大利未得,反而換來了國內市場的一片非議之聲,溫州商人乃至溫州人一時之間成了過街老鼠,溫州人在當時的形象比起如今的河南人是有過之而無不及。
鼎鼎大名的“鞋老”餘阿壽就是因為這場“誠信”危機而蒙受了冤枉,他和兒子創辦的家庭企業的產品可以說是溫州真品皮鞋信譽的代表,在市場上的銷售也很走俏。但隨著溫州假冒產品的漸多,連好的也被當成了壞的,外地人也一杆子打翻一船溫州人。在工商部門的乾預下,當時溫州真品皮鞋銷售情況最好的武漢商場,也不得不將溫州皮鞋一股腦兒清下櫃台。餘氏父子無辜受累,雖經反複央求,武漢商場負責人也隻同意讓沒有注明“產地溫州”的皮鞋上櫃,但餘氏父子內心所受的傷痛是不言而喻的。
事實上,在當時不僅是溫州真品皮鞋無辜受枉,溫州其它產業也是如此。就拿溫州的支柱性企業電器產品來說吧,在樂清縣柳市鎮,幾乎家家都從事低壓電器生產或銷售,年輕的鄭曉超順理成章地成了十萬購銷大軍中的一員。他雖不生產電器,但認識到自己的資本就是個人的信譽,因而在跑供銷時一直很注重產品質量,眼光要比一些和他一樣跑供銷的同行們高。但隨著溫商奸商論成災,柳市低壓電器行業低迷,信譽一落千丈,原本講究產品質量的鄭曉超也被客戶退了貨,蒙受了冤屈,進入了失業的困境。
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