李浩然 2434 字 1個月前

4.審時度勢,善於機變

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相看的公司幾乎打爆了網易的電話,紛紛要求購買郵件係統,丁磊一下子就賣出去10餘套軟件,價格也不是當初的25萬那麼小兒科。而後的幾個月內,使用網易電子郵件係統的北京在線(www.263.net)、金陵熱線(www.990.net)、河南商都信息港(www.371.net)、雲南信息港(www.yunnan.net)、金華熱線(www.188.net)、香港國中網(fvemail.china.com)和香港免費電郵(fvemail.HongKong.com)紛紛開通。

如果說,1996年中國人剛剛開始了解Internet,1997年網民們開始進入Internet,那麼到了1998年,在中國網民印象中的大事件就是幾乎每個人都忙不迭地去申請一個甚至幾個免費的電子郵件係統。163、188、263、126等一係列簡單易記的數字化地址,令對英語感到陌生的國內網民對Internet的感覺一下親近了很多。“免費”更使網民們感到了一個Internet時代的到來。

網易成為當時的第一門戶,很重要的原因是它往昔免費的回報。網易兩萬多個主頁的用戶首先都是其最鐵杆的支持者。不能小看這兩萬戶的能量,他們是中國Internet上最活躍的分子,是中國上網人口的意見領袖,每當網上新兵向這些網上老手詢問哪個站點最好時,他們便會毫不猶豫地向其熱情推薦網易。

網易的免費不僅對個人,它還為加入網易排行榜的15萬個站點做免費流量統計和技術分析。

網易做中文站點排行榜的另外一個目的,是希望通過排行榜將默默無聞的好網站“曝光”出來,這也正是丁磊的本意。Internet上“酒香最怕巷子深”,為此,網易中文排行榜專門設立了每日精選欄目,推薦這些優秀站點。在個人主頁和排行榜之後,丁磊主推的是虛擬社區,結果也大受網民歡迎。現實社會中有的,Internet上同樣會有,這是網絡世界普遍認同的理論,丁磊為此把虛擬社區作為繼免費郵件係統後的又一陣地,這一招也走對了。

伴隨著網絡效益的節節上升,丁磊成為中國最優秀的網絡營銷專家之一,也形成了自己的網絡營銷理念。譬如他認識到:門戶站點必須樹立對用戶的忠誠度,而要達到這一指標,一般應從幾個方麵提供服務:一是提供個人服務,如免費郵件、免費個人主頁、個性化網站等;二是提供時效性的內容,如新聞、專欄文章、地方生活資訊、天氣預報等;三是充分發揮品牌效應,通過高質量的服務和品質保證,使用戶對網站的品牌產生信任感和歸屬感,用心建立用戶之間的互動關係,建立起用戶與用戶之間、用戶與網站之間的感情紐帶。有鑒於此,他要求自己必須把網易建成為一個品牌。

通過不斷實踐和完善,網易“第一門戶”的地位逐漸穩定了下來,經濟效益不斷攀升,1998年在短短4個月時間內,每天10萬人的訪問量使網易的廣告銷售額達到了10多萬美元。1999年,廣告收入之成倍翻番。

1998年7月,CNNIC(中國互聯網信息中心)開展投票評選十佳中文網站活動,網易名列第一。同期發布的《中國Internet發展狀況季度報告》顯示,在國內Internet用戶中,網易受歡迎程度僅次於雅虎,是國內最受用戶歡迎的中文網站。1999年1月,CNNIC再次投票評選十佳中文網站,網易再度獲得第一。

本章節來源於𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤

人取得成功,本是無捷徑的,如果有捷徑的話,那也應該是揚長避短。在商業上,兩點之間直線最短的公理是失效的,最短的是可以無負擔地發揮膂力的途徑。基於這一認識,1999年1月,網易移師北京。在北京,丁磊受到了北京網民及媒體的極大關注,使他真正體會到:網易雖然成功於廣州,但要維持聲名不墜還要在北京做市場,道理很簡單,北京是輿論和風險投資者關注的第一個對象,北京有更好的網絡創業環境。

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