效果的香皂以及洗手液等產品，如果可以，隨身攜帶一瓶免洗的酒精洗手液就再好不過了，隨時可以為手部進行消毒；
還有很重要的一點：淘寶網明確提醒廣大網友，板藍根是否能夠預防「傳染性非典型肺炎」，尚未得到任何權威部門的認定，也沒有任何醫學文獻及相關論據表明，板藍根可以對防止流行感冒、傳染性肺炎有任何實際作用，所以奉勸大家理性看待，與其盲目相信板藍根這種不確定療效的藥品，不如堅持外出戴口罩以及勤洗手來的更有效果；而且，淘寶網不排除「板藍根」能夠防治「非典型肺炎」，以及它近期在各地匪夷所思的售價，背後有利益相關人士人為操控的可能；
最後這一句很關鍵，淘寶網自然沒有實錘證據，去找到究竟是誰先傳出的這個說法，也沒辦法追查到全國到底有多少人在惡意炒作板藍根的價格，所以採用了不排除有人為操控的可能，相信相當一部分群眾看到這裡就能夠想明白其中原委，一個平時幾塊錢的東西炒到上百塊，這其中必定有貓膩。
在國家全力控製疫情的大前提下，李牧全心全意做好輔助工作，這樣的科普知識一經推出，立刻就改變了全國民眾對疫情的看法和誤區！
之所以要做這些科普，是因為李牧希望通過淘寶來穩定現在相關物資的物價，其根本目的並不是單純想把發生在線下的搶購浪潮搬到網上，他更希望大家能夠科學、理性的看待這場疫情，所以，他本人親自在淘寶網的專題頁麵上錄製了一個短視頻，在視頻中，他呼籲大家：不要缺乏重視，但也不要過多擔心；不要毫無準備，但也不要做無用的準備；一定要理性對待、科學防疫。
隨後，李牧還在視頻中介紹了這次淘寶相應物資的購買流程，這也是李牧之前被雷教主啟發，想出來的、應對市場飢餓營銷的辦法。
首先，物資的儲備雖然很大，但如果全國人民都來瘋搶，那是肯定不夠的，而且要防止有人惡意批量購買的現象，所以淘寶網製定了幾個規則：
對全國購買地址進行「確定疫情」和「未現疫情」劃分。
如果當地確定有確診病例的，屬於「確定疫情」區域，開放消毒液、板藍根、洗手液以及口罩、手套等物資的購買，但是，相關物資每個周期內隻能購買「一份」。
何為一份，淘寶網也做出了非常明確的解釋，200毫升消毒液為一份，25小包的板藍根為一份、洗手液單瓶為一份、口罩三個為一份、手套三個為一份，周期為十個自然日。
也就是說，當地出現疫情的用戶，最多一次可以把每種物資都各買一份，這樣基本上可以滿足一家三口十天的防疫需求；
至於當地還未出現確定病例的，屬於「未現疫情」區域，對這個區域的用戶，不開放消毒液、板藍根這些緊俏物資的購買，隻開放口罩、手套、洗手液的購買，每個周期內也隻能購買一份。
淘寶網的疫情確認與YY網的滾動播報相通，一旦一個區域發現確診病例，YY網進行播報的同時，淘寶網就會無間隙對該地區的用戶開放購買。
之所以要按照這樣的方式劃分，一方麵是確保物資先供應給有確切需要的民眾，另一方麵也是為了穩定未發現疫情地區群眾的情緒，本地都沒有確診病例，你們自然也就沒有必要太過於杞人憂天。
同時，為了防止惡意註冊多帳號刷單，淘寶網要求購買防疫用品的用戶必須進行實名認證，註冊人須上傳個人身份證信息，該信息將與公安部門的戶籍係統配合進行認證，如果是同戶口本內的用戶，即便註冊兩個及以上帳號，也隻允許購買一次。
最後，李牧向全國網友宣布了淘寶網的一個重大決定：所有用於購買防疫物資的訂單，全部由淘寶物流進行配送，並且運費全免！
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李牧原本就不為賺錢，提出運費全免，一方麵是淘寶有能力承擔這批物資的物流成本，另一方麵，也是為了明確淘寶網不計利潤甚至不畏虧損的態度和決心，目前，快遞物流的起步價格一般在10-15元左右，航空件一般在20元左右，用戶如果隻買一包板藍根，淘寶也依舊免快遞費用，這完全就是不計成本了，也隻有大公司，並且是有強烈社會責任感的大公司，才會做出這樣的決定。
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