和體驗的改變，絕對是革命性的，我相信，任何一個體驗過網購的消費者，都會徹底愛上這種全新的購物方式，我也相信，未來的不久，電子商務將徹底顛覆全國消費者的消費習慣。」
孫俊益點了點頭，說：「我們採訪了許多淘寶網的消費者，他們對網購體驗的評價，確實如您所說，這是一種前所未有的、顛覆性的全新體驗，以前的購物方式，是提前安排好時間、把自己收拾乾淨、前往購物地點，再穿梭於各種店鋪，用很長的時間甄選出自己心儀的商品，可是現在，大家隻需要坐在家裡動動滑鼠，就可以儘情瀏覽來自全國、包括萬象的產品，看到喜歡的，隻要下單付款，等上一兩天，商品就送上門了，這種體驗的變革，確實是革命性的，相信這次非典疫情，也讓更多的消費者充分感受到了電子商務這種不同以往的消費方式。」
李牧點頭說道：「淘寶網和淘寶物流在將來也一定會更加努力，為全國消費者提供更放心、更實惠以及更便捷的購物體驗。」
隨後，孫俊益又問出了第五個問題：「李總，無論是淘寶網這次用大量的存貨來穩定物價，還是您對衛生、交通相關部門的大筆捐贈，這些舉措的背後，都代表著巨大的物資儲備，近些天來，網上也有許多網友在好奇，非典不過才剛剛爆發，之前它隻是在粵省小範圍的出現，而且那個時候各個部門都還沒有對非典起到足夠的重視，您又是為什麼會在幾個月前就開始籌備這一大批物資的呢？難道真如網上那些網友所說，您有未卜先知的能力嗎？」
李牧微微一笑，淡然的說道：「我是人，不是神，所以未卜先知的能力是肯定沒有的，至於為什麼會提前兩三個月就開始籌備這批物資，這個問題也是說來話長，不過既然很多網友都非常感興趣，那我就說一說吧。」
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「幾個月前，牧野科技推出了線上銷售電影票的牧影票務係統，這個產品推出之後，美國夢工廠的導演兼創始人史匹柏先生非常希望能夠與牧野科技合作，把牧影票務係統發展到美國，正巧當時我們也在溝通《飛虎隊》劇本的事情，所以他就帶著美國一位知名的女演員，也是我們《飛虎隊》女主角之一的安妮·海瑟薇一起來華；
正巧那個時候我在粵省深市忙著淘寶物流的集散地項目，大家應該也有印象，我們在那裡上馬了淘寶物流第一套全自動分揀係統，我對這件事情非常重視，所以那段時間我一直都在深市，史匹柏和安妮·海瑟薇也是到了深市跟我見麵，洽談合作的具體細節；
那個時候，深市就已經有了一些傳聞，說當地有了一種比較嚴重的傳染病，傳聞雖然未經證實，但很多人都在搶購口罩、消毒液，還有傳聞說板藍根和白醋對傳染病也有非常好的遏製作用，所以當時就出現了有人哄抬物價的情況，隻是遠沒有後來那麼離譜；
我當時人在深市，聽說了這些傳聞之後並沒有太在意，不過幾天之後，安妮小姐忽然發起了高燒住院，跟當時的醫護人員有過接觸之後，我才知道原來當地確實發現了一種未經確認的新型傳染疾病，安妮小姐高燒住院好幾天，情況一度非常危急，雖然後來確認她高燒並不是感染了傳染病，但這件事依舊給我帶來了很大的觸動，結合當地市麵上的一些傳言以及哄抬物價的情況，我覺得自己有必要把事情往最壞的方麵去做準備，如果這種傳染病真的很嚴重並且呈擴散趨勢，我和我的企業能為社會做些什麼，來緩解這種傳染病所帶來的危害。」
仔細想過之後，我決定從兩個方麵著手，一方麵，提前囤積大量常規防疫物資，以免疫情真正爆發的話，有不法商販趁機哄抬物價；另一方麵，控製傳染疫情，最重要的必然是杜絕健康的人被傳染，而負責這項工作的，就是廣大醫護人員，所以我就有了一個提前囤積一些醫護防疫物資及設備的想法，正好那段時間去了趟美國，有一個朋友和這方麵的廠家比較熟，所以我就跟廠家談了一個比較優惠的價格，提前訂購了一批物資及設備，有備無患，沒想到真的派上了用場。」
孫俊益也是第一次聽到李牧的正麵回答，聽完之後整個人驚訝不已，他知道李牧前段時間確實長時間待在粵省，也知道史匹柏和安妮·海瑟薇確實專程到深市找他見麵商討合作，但是沒想到這裡麵竟然還有安妮·海瑟薇生病的事情，他並沒有懷疑李牧說這一切的真實性，因為這種事情隻要向深市醫療單位求證一下就能得到答案，他隻是有些後怕，幸虧當時安妮·海瑟薇沒有感染非典，否則，一個國際影星在華夏感染非典的新聞如果曝光出去，對國際形象的影響確實不可估量。
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