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上麵所舉的七種人並不能將大乾世界的種種類型的人統而概之。但也不是說公司裡總是被這些人所充斥，你也不一定要把現實的人，一一對號入座。但科學研究成果表明，在任何公司裡，總有10％的人是難纏的，有70％的人成為他們的犧牲品。作為老板應做的事，是讓那剩下的20％的人不受其害，並教他們識別出危險人物，那麼就贏得了勝利的一半，同時另一半是教他們如何去防備。
樂於接受他人的批評
人與人之間存在著批評與被批評的關係，有些人極不情願接受批評，一旦遇到這種情況，就會氣不打一處來。因此，能否接受批評成為許多人的做人障礙，從中可見其心胸是否敞亮。
皮魯克斯說，每個人一天起碼有五分鐘不夠聰明，智慧似乎也有無力感。一般人常因他人的批評而憤怒，有智慧的人卻想辦法從中學習。與其等待對手來攻擊我們或我們所做的工作，倒不如自己主動接受批評。對手對我們的看法比我們自己的觀點可能更接受事實。
這裡告訴你關於一位深諳做人藝術的人物故事，他叫豪威爾。
豪威爾是美國財經界的領袖，曾提任美國商業信托銀行董事長，兼任幾家大公司的董事。他受的正式教育很有限.他曾在一個鄉下小店當過店員，後來當過美國鋼鐵公司信用部經理，並一直朝更大的權力地位邁進。
豪威爾先生在被問及成功的秘訣時，說：“幾年來我一直有個記事本，登記一天中有哪些約會。家人從不指望我周末晚上會在家，因為他們知道，我常把周末晚上留作自我省察，評估我在這一周中的工作表現的時間。晚餐後，我獨自一人打開記事本，回顧一周來所有的麵談、討論及會議過程。我自問：‘我當時做錯了什麼?’、‘有什麼是正確的?’、‘我還能乾什麼來改進自己的工作表現?’、 ‘我能從這次經驗中吸取什麼教訓?’等等。這種每周檢討有時弄得我很不開心。有時我幾乎不敢相信自己的莽撞。當然，年事漸長，這種情況倒是越來越少，我一直保持這種自我分析的習慣，它對我的做人藝術幫助非常巨大。”
一般人常因他人的批評而憤怒，有智慧的人卻想辦法從中學習。詩人惠特曼曾說：“你以為隻能向喜歡你、仰慕你、讚同你的人學習嗎?從反對你的人、批評你的人那裡，不是可以得到更多的教訓嗎?”
在別人抓到我們的弱點之前，我們應該自己認清並處理這些弱點。達爾文就是這樣做的。當達爾文完成其不朽的著作——《物種起源》時，他已意識到這一革命性的學說一定會震撼整個宗教界及學術界。因此，他主動開始自我評論，並耗時15年，不斷查證資料，向自己的理論挑戰，批評自己所下的結論。
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如果有人罵你愚蠢不堪，你會生氣、憤憤不平嗎?我們來看看林肯如何處理的。
林肯的軍務部長愛德華·史丹頓就曾經這樣罵過總統。史丹頓是因為林肯的乾擾而生氣。為了取悅一些自私自利的政客，林肯簽署了一次調動兵團的命令。史丹頓不但拒絕執行林肯的命令，麗且還指責林肯簽署這項命令是愚不可及。有人告訴林肯這件事，林肯平靜地回答：“史丹頓如果罵我愚蠢，我多半是真的笨，因為他幾乎總是對的。我會親自去跟他談一談。”
林肯真的去看史丹頓。史丹頓指出他這項命令是錯誤的，林肯就此收回成命。林肯很有接受批評的雅量，隻要他相信對方是萁誠的，有意幫忙的。
你我也應該歡迎這樣的批評，因為我們不可能永遠都是正確的。連羅斯福總統也隻敢期望自己能存四次裡麵，有三次是正確的。
法國作家拉勞士福古曾說：“敵入對我們的看法比我們自己的觀點可能更接近事實。”
這句話非常正確，可是被人批評的時候，如果不提醒自己還是會不假思索地采取防衛姿態。不管正確與否，人總是討厭被批評，喜歡被讚賞的。我們並非邏輯的運動，而是情緒的運動。我們的理性就像在狂風暴雨的情緒汪洋中一葉扁舟。
聽到別人談論我們的缺點時，想辦法不要急於辯護。因為每個沒頭腦的人都是這樣的。讓我們放聰明點也更謙虛一點。我們可以氣度恢宏地說：“如果讓他知道我其他的缺點，隻怕他還要批評得更厲害呢!”
現在提出的是另一個想法：當你因惡意的攻擊而怒火中燒時，何不先告訴自己：“等一下……我本來就不完美。連愛因斯坦都承認自己99％都是錯誤的，也許我起碼也有80％的時候是不正確的。這個批評可能來得正是時候，如果真是這樣。我應該感謝它，並想法子從中獲得益處。”
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