樂歡的家庭護理員資格證拿到手還沒有焐熱，就碰上了一件大事——雇主家的郝阿姨在浴室摔倒了。在廚房忙碌的樂歡聽到響動後，丟下手裡的活計奔過去察看，隻見郝阿姨滿臉是血地趴在地上呻吟。
樂歡頓時手足無措，她忘記了自己學習過的所有的急救護理知識，除了跪在地上叫喊郝阿姨的名字之外，什麼也不會做。她花了好一會才意識到要撥打120，叫了救護車之後，樂歡坐在地上，用自己的大腿把郝阿姨的腦袋墊了起來。等把郝阿姨送上救護車，樂歡才注意到她大腿根上沁上的一團團鮮血已經乾涸，在淺色的牛仔褲上凝結成巧克力色的痕跡。
這個插曲給了樂歡不小的刺激。從業資格證見證著她的努力，也促發了她的迷茫。獲得證書前，樂歡把這張證書看得無比重要，她把一切都寄托獲得認證上，如今便不能理解，被“認證“的前後她竟然毫無改變。
也許，樂歡要很久才會明白起點後的下一站不是終點，而是一個新的起點，她總也沒有實質性收益，是因為明明該繼續奔跑，她卻早早停了下來。
沒過幾天，公司通知樂歡回來一趟，樂歡心中不定，擔心自己會被找麻煩，賈棟梁則將顧慮挑向明處。
“老人在大馬路上摔倒，你不扶能假裝沒看見。兩個人在一個屋子裡，她摔了，我們總不能不扶吧。”
“是啊，”樂歡憂心忡忡地問：“棟梁，她不會怪到我頭上……說我拖地沒拖乾，所以害她摔了吧？”
賈棟梁眨眨眼睛，問：“你……你真拖地了？”
“我沒有！”樂歡急得紅了臉，嚷道：“我不是跟你說了嘛，我在做飯。我準備做完飯再拖地！你怎麼先賴上我了！”
“不是，我就是這麼一問，”賈棟梁想了想，說：“我們也別把人往壞處想，說不定人家是要感謝我們呢。”
“真的？”樂歡反問。
“也許吧，誰知道呢。”賈棟梁歎道：“但願那家人有良心。你等等，我請個假，上午陪你一起過去。”
“算了……”樂歡說：“你別請假了，省得又挨罵。我身正不怕影子斜，我……我自己去！他們要是賴我，我就報警。”
“也行，”賈棟梁附和道：“找人民警察好，人民警察為人民。”言罷，賈棟梁又看了看心神不定的樂歡，誇讚道：“歡子，你現在成熟了不少，遇到事情都敢自己麵對了。不錯，有進步。”
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