8.收貨時一定索要相關憑證
就目前來說，商家對網購商品不承擔售後責任是消費者最頭疼的問題。因此，消費者收貨時就要向賣家索要相關憑證。此外，消費者一定要注意完整保存“電子交易單據”，在商家送貨時注意核對貨品是否與所訂購商品一致，有無質量保證書、保修憑證等，同時索取購物發票或收據。
在收貨時間上，一般情況下，消費者在給對方彙款之後的10天內基本上就能收到自己的商品了，如果超過了這個期限，卻還遲遲沒有對方的信息，通過網上、手機等也聯係不到賣家，這個時候，消費者就要及時整理自己的所有彙款、交易等憑證，上報公安機關來處理。
第一，管好自己的個人資料，信用卡號碼和身份證號碼不要輕易泄露，更不要輕易地把信用卡和身份證交他人。
第二，謹慎選擇交易對象。對於陌生商，應注意其網址上是否提供詳細通訊地址和聯係電話，必要時應打電話加以核實經營者的身份。
第三，認真閱讀交易規則。尤其應注意有關產品質量、交貨方式、費用負擔、退換貨程序、免責款、爭議解決方式等方麵的內容。由於此類證據具有“易修改性”，因此在開始交易時，應將這些憑據打印保存。
第四，如果用信用支付，最好使用專用的一個賬戶，卡內不宜存放太現金。同時減少或杜絕在網吧等公共設備上使用，以防用戶信息泄露。每次購物後要及時修改密碼。應儘量選擇貨到付款、同城交易方式。
第五，注意保存有關單據。購買者應注意保存有關“電子交易單據”，包括商家以電子郵件方式發出的確認書、用戶名和密碼等。建議存郵時不要漏掉完整的信頭，因為該部分記載了郵件的發件地址。
第六，商家送貨時，應注意核對貨品是否與所訂購商品一致。同時索取購物發票或收據，以便在遇到所購商品與告宣傳不一致時要求退貨。
其他
1.連接要安全
在提交任何關於你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——之前，一定要確認數據已經加密，並且是通過安全連接傳輸的。
2.保護你的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號碼等。你的密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數字、字母或其他符號。
3.保護自己的隱私
儘量少暴露你的私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不要主動提供。
永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取你的帳號。
各種免費或收費的Web服務可以使你匿名瀏覽和購物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務站點，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的交易都受有關法律的保護，你可以對提款提出質疑，並在質疑得到解決之前拒絕付帳。
5.檢查證書和標誌
網站的證書可以分為很多種，一般可分為安全認證證書，支付許可證書，其他性質證書。在看到網站的證書時要留心，因為一般的證書，比如支付寶特約商家證書，雖然很多網站都會貼出這個圖標，但是隻有部分是真正簽約的特約商家。真正的證書一般可以點擊進去並查看具體的內容，而且這個頁麵一般不是原來的網站的頁麵，而是第三方的頁麵。例如支付寶特約商家圖標點進去之後是支付寶的頁麵。這點可以在網址中看出來。
6.檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款，包括商品質量保證，責任限度，以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選“同意這些協議”，有些站點則把這些條款放在一個鏈接後麵。
7.稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明，不同的送貨方式費用差別可能會很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定購量大時可以免費送貨的站點。另外，很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8.再檢查一遍訂單
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