第34章 打臉惡評*糕:“我就知道,這事跟飽了麼反應根本沒用。”
q**i:“可以理解,客服又不是萬能的,難道還讓人家順著網線找到人嗎?”
然而,你永遠不知道網路上這群到底有多閑。
有人順著海綿寶寶給出的線索,鎖定了滷味,太和區兩個關鍵詞。
在一家滷味店找到了這個人的另一條評論:
“味道一般,沒有我上次吃的波波滷味好吃,而且人家比這還便宜。”
看到波波滷味,畢竟是常年第一名的店鋪,立刻喚醒了某些食客的印象。
“這家店我吃過!他家我記得,新店活動特別大,評論返現8元,加上新店優惠幾乎是白送了,薅過幾次羊毛之後就沒去了。”
“吃一兩次挺好吃的,吃多了容易膩。”
“等等!我發現這個返現人的頭像和這個人頭像一模一樣![附圖][附圖]”
這句話一出,這件事差不多就有了結果。
食客紛紛為周緣抱不平,甚至有些人說要去打這家店的電話要求刪評。
砌*工:“世界之大,無奇不有,這種人趕緊舉報。”
困***困:“這種人就是缺德,就不怕遭報應。”
1****8:“無語,不知道買了他家東西莫名其妙給他一個差評他會是什麼反應?”
周緣趕緊製止,事情有了結果自然是好事,但這個事態發展下去很可能會導緻不好的後果。
他在評論區頂置:
“首先,很感謝大家對本店的喜愛,關於這件事我會再去聯繫工作人員,核實過後一定給大家一個答覆。
其次,良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。希望大家可以在享受美食的同時,讓心靈也放個假,不要讓小事影響自己的心情。
祝願世界和平。”
事情發展到這個地步,周緣隻能換個解決方式。
他撥通了這家波波滷味外賣店鋪電話,講明身份來由之後對方沉默片刻。
然後矢口否認,並表示不知道周緣在說什麼。
周緣態度強硬的告訴了對方自己的態度,明確指出收貨地址和網友的證據,確鑿無疑,希望對方可以出麵解釋清楚並刪除評論,否則隻能通過法律途徑解決該事情。
牛波波臉色很是掛不住,翻湧著的複雜情緒讓他立刻掛了電話。
沒多久再看評論區這條差評已經刪除,至於賠禮道歉的事周緣也不能指望那麼多。
這種事情都做得出來的人,除非把刀架在他脖子上,他才會動一動。
後續跟進的食客大呼勝利,
太好了,維護住了5.0分的寶藏小店。
隨後幾天,波波滷味的評分跌落神壇,有不少打抱不平的食客去他店裡購買食物。
客觀的評價了一番。
隻能說自從波波滷味家外賣業務穩定之後對品控的把握越來越差,
這麼一嘗,嘗出許多問題。
讓德不配位的波波滷味排名下降了幾名。
牛波波萬萬沒想到僅僅是一條小小的評論竟然引發如此後果,心痛不已。
差評事件告一段落,接下來有一個非常嚴峻的事實擺在客人麵前。
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*海:“牲畜啊這群人,還沒到中午怎麼就賣光了!”
一*口:“家人們誰懂啊,我早上八九點就看到開門了,購物車都加好了,想著中午下單,一打開全灰了。”
*魔:“你還想中午買,做夢吧,我上午十點多進店就發現賣的差不多了,幸好手速快搶到了最後一份滷肉飯哈哈哈哈[附圖][附圖]”
自己的失敗固然痛心,但網友的成功更讓人難過!
院***樹:“還有沒有天理,有沒有王法了,有沒有人管管這群人啊,根本買不到啊。”
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宇**子:“還以為上線外賣就不會像線下一樣排隊也買不到了,然鵝我完全忘了排隊是和一群人比時間,外賣是和一坨人比網速啊!拚不過拚不過。”
餘*年:“強烈要求老闆外賣也限購。”
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