不知道是不是我前麵三道題答得讓太白金星有些坐不住了,他的聲音略微有些顫抖:“
你和你的同事正在議論你的領導,說你的領導嫉賢妒能、心胸狹隘、媚上欺下、胸無點墨、私生活作風不正、品德敗壞、靠不正當途徑上位,突然你的同事不說話了,你回頭一看,你的領導正站在你身後,這時候你該怎麼辦?”
這道題應該是人際關係+應急應變的混合題,我有些不安地看看太白金星,他的表情是不是在怕我又說出什麼驚世駭俗的話來?
鑒於前麵三道題我已經讓個別考官心驚肉跳了,所以最後一道題,我決定走穩妥路線,別超出了考官的心理承受能力。
略一思索,我緩緩回答:“
各位考官,如果是我處在這個局麵裡,我絕對不會當場慌亂解釋、刻意找借口圓場,避免越描越黑,反而把小尷尬變成不必要的誤會,當領導的誰不是在職場上混跡多年的,這樣的小把戲他們看不穿嗎?
所以在領導麵前,不要掩飾,不要耍花招,堂堂正正的態度更能贏得領導的好感。
我會按照“當場穩場、事後補位、長期糾偏”的邏輯穩妥處理:
首先,我會不慌不忙、不卑不亢,迎著領導的目光,主動起身給領導讓座,順著之前和同事聊的話題,微笑著開口說:“領導您來得正好,我們倆剛才正在談上周您交代的某項工作,您看您還有什麼指示?”
順勢就把話題從私下閒聊,自然而然地引導到具體工作正常討論上,儘量化解掉劍拔弩張的尷尬氛圍,也給同事遞個台階,避免兩個人同時陷入被動。
如果領導還覺得我們兩個有用處,不想就此撕破臉,他會順著我的話題說的,不提剛才我們議論的內容,那這事就暫時揭過去了。
但是如果領導不想放過我們,準備拿我們開刀,劈頭蓋臉直接訓斥我們剛才議論他的內容,那我也不會退縮,職場上要堅持的原則是不主動惹事,但也不要怕事,我會這樣回答‘
領導,您也想了解下屬的心裡究竟在想什麼吧?如果聞謗而怒、阻塞言路,時間長了,下屬必然與您離心,這是您希望的結果嗎?我知道我們這樣議論您不對,我誠摯地向您道歉,並保證一定會改正,但是也希望您能平心靜氣地聽聽我們的心聲。
下屬表達意見或感受,不可能全都中規中矩並合乎禮儀,有些是情緒化的,用詞也不文雅,但是無論如何,領導哪怕從這些不友好的言論中,也能知道下屬的想法。
所以一名優秀的領導,要有聞過則喜的雅量,而不是聞謗而怒,甚至采取壓製措施,那必然會造成信息隔絕,領導自己會成為孤家寡人。’
聽了我這一番話,不管領導怎麼想的,至少表麵上,他是不能再發脾氣了。
等領導離開之後,我會馬上和同事做溝通,主動承擔責任,說是自己先發起了對領導的議論,不讓同事獨自承擔壓力,維護和同事之間的關係。
最後我也會做深刻的反思,無論在什麼樣的職場工作,背後私下議論他人本身就是大忌,哪怕是無心的閒聊,也很容易惹是生非。
所以以後我會嚴格約束自己的言行,管住自己的嘴,把全部精力放在工作上,決不再犯這樣的錯誤。回答完畢。”
當我說完的時候,我看到麵前的幾位考官長舒了一口氣:我總算中規中矩了一回,他們打分不至於兩極分化了。因為我的回答太有個性了,有些人會認為我敢大膽創新,有些人會認為我不安分守己。
七位考官,有男有女,眾口難調,你很難做到讓每個人都滿意,所以為什麼麵試打分要去掉一個最高分,去掉一個最低分,就是防止有的考官太情緒化,或個人喜好太突出,從而給某一個考生打出極端的分數。
比方說一位女考生很漂亮,那男考官的印象分可能就會打得高。但是若是遇上一位心胸狹隘的女考官,她會認為漂亮的女考生可能不安分,印象分反而會打得低。
同理,有的考官喜歡外向健談的考生,有的考官喜歡冷靜穩重的考生,這些外因都是你控製不了的。
所以我自己琢磨,是不是應該有一道題答得四平八穩,作為麵試成績的保底?
而哪道題作為保底,是看個人情況的。比方說我自己,我覺得我的人際關係是弱項,我真的不是一個八麵玲瓏的人,所以我把保底題放在了人際關係上。
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