人不問不聞，還不停地往我們居委會推責任！”
“我們小區也是，前兩天，兩個高齡老人跑到辦公室，哭了一個多鐘頭！他們說兒子病倒在醫院，媳婦又生重病，孫子要上班，顧不過來，問我們怎麼辦？我們是安排了誌願者去幫忙，可一戶戶人家光靠誌願者這樣無償村出，不來塞的呀！”
“是啊，一來：誌願者人手不夠！二一個：誌願者也會累，那麼多有養老困難的人家都要求幫助，幫不過來的！”
……
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創新基層為老服務的專項會議後，街道的兩位負責人聽了廖遠英彙報任家的情況以及懇請支援的事項。十幾位見狀、自發留下的小區支部負責人也七嘴八舌提出了類似困擾居民生活的問題。
見各小區負責人帶著不同的為難與愁意，街道黨工委負責人殷潛笑道：“社會老齡化加重，這些問題是難免的，肯定會先後浮出來！如何應對，我們國家早已開始考慮，並帶著市、區在應對這重變化，積極設想與采取應對措施！你們身為小區自治隊伍的牽頭人，可不能這樣消極啊，不然，這場長期戰役可沒辦法打！”
“是啊！”分管老齡工作的另一位街道負責人張明點頭，“新區開發開放這二十幾年中，經濟、文化發展迅猛，可與其他區一樣，隨著居民人數的提高與住戶的集中，人口老齡化也在不斷加劇，導致越來越繁雜的養老難題。所以新區積極響應國家政策，按照市裡的工作部署致力推動養老服務的創新發展，要帶領我們不斷深化服務理念，創新為老服務形式，爭取讓越來越多的老年人享受到專業、細致的服務，保證晚年生活的幸福、和諧！”
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