【第193章 他要接著打】
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緩一緩,再看看。
做生意的都懂這六個字。今天緩一緩,明天貨架上擺的就是別家的貨。奶粉這個東西,渠道一空出來,馬上就有人填。
楊雪瑩的直播間,照常開播。
她沒躲。越躲,越顯得心虛。
開播五分鐘,在線人數就衝到了平時的兩倍。看熱鬨的,比買東西的多得多。
“中毒的事是真的嗎?”
“毒奶粉也敢直播賣?”
“退錢!我剛買的三罐!”
“取關了,虧我以前還替你說話。”
楊雪瑩一條一條地回應。她讓人把檢測報告調出來,對著鏡頭,一頁一頁地翻。
“大家看,這是這一批次的出廠檢測,這是奶源檢測,每一項都是合格的——”
“報告誰不會印啊?”
“自己檢自己,糊弄鬼呢。”
“有本事讓官方來檢啊。”
她一直笑著解釋,處變不驚。
可下播的時候,她的嗓子已經啞了。端起水杯,手都是抖的。
運營小姑娘湊過來,小聲說:“楊總,要不……這幾天先停播?等風頭過去再說。”
“不停。”楊雪瑩喝了口水,“停一天,就等於認一天。這個位置,我得站著。”
運營小姑娘看著她,欲言又止。
最後什麼都沒說,默默去給她接了杯熱水,又找出兩盒潤喉糖,放在桌上。
楊雪瑩看了一眼,笑了笑,剝了一顆含進嘴裡。
又涼又甜,壓不住嗓子眼裡那股火。
她翻開明天的直播排期,一項一項往下看。
看著看著,手機震了一下,是銷售部發來的實時數據:退貨申請,又漲了四百單。
董事長辦公室裡,擠滿了人。
銷售部的,公關的,法務的,一個個臉色都不好看。
急報一份接一份地送進來,每一份上的數字都不好看。
“董事長,要不花錢刪帖吧?”公關的人先開口,“我聯係了兩家公關公司,給錢就能壓熱度。先把最火的那幾條壓下去,喘口氣。”
李輝搖頭,“刪一條,他們發十條。你刪得越多,網友越覺得你心虛。到時候熱搜就是‘江州牧花錢刪帖’,舊謠沒去,新謠又來。”
“那找幾個大號,跟他們對著罵?”公關的人又說,“把輿論搶回來,總比挨罵強。”
李輝又搖頭,“你罵得越凶,這條謠言傳得越遠。他們巴不得你下場,你一下場,就是給他們加熱度。”
“要不……降價促銷?”銷售部的人試探著說,“先把銷量穩住。哪怕少賺點,先把流水跑起來。”
李輝看著他,“我們的奶粉沒有問題,為什麼要降價?降價,就是告訴所有人,我們的東西有問題,隻配便宜賣。今天降了,明天就漲不回去了。”
辦公室裡安靜了。
辦法都提完了,全被否了。有人心裡開始打鼓:董事長是不是也沒招了?
李輝站起來,走到白板前麵,拿起筆。
“三步棋。”
“第一步,從今天起,把每一批次的出廠檢測報告、奶源檢測報告,全部掛到官網和旗艦店首頁。一罐奶粉一個批次,一個批次一份報告,誰都能查。”
“光我們自己檢,不算數。去市質檢院,請他們來,對市麵上在賣的江州牧產品隨機抽檢。從超市貨架上抽,從生產線上抽,抽哪一批,他們定。全程直播。”
“第二步,把工廠的門敞開。媒體、消費者代表,都可以報名來參觀。網上罵過我們的人,更要請。進車間,隨便看,隨便拍,拍到什麼算什麼。”
“第三步,法務動手。那幾篇文章,那段視頻,幾點幾分發的,誰先發的,誰轉發的,一條一條固定下來。該投訴投訴,該起訴起訴。”
他放下筆,轉過身。
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“我們不做虧心事,就把所有燈都打開,讓他們看。”
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