【第108章 不卑不亢】
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但她的表情沒有任何變化,既沒有像銷售那樣露出輕視的神色,也沒有因為銷售剛才那幾句“情況特殊”而表現出過分的熱情。
她隻是微笑著走上前,朝李輝伸出了手。
“先生您好,我是這家店的經理,姓劉。剛才我們的銷售人員跟我說了一下情況,聽說您對我們的服務有一些不滿意的地方,我代表店裡向您表示歉意。”
她語速適中,帶著一種讓人聽著很舒服的溫和。
李輝伸出手,跟她握了一下。她的手很軟,但握力卻很穩,一觸即分,分寸感把握得很好。
“不是服務的問題。”李輝說,“是你們那位試駕師傅的態度問題。我買車是為了方便,不是為了受氣的。”
“我完全理解。”劉經理點了點頭,語氣誠懇,“這是我們管理上的疏忽,我一定會嚴肅處理。不過先生,既然您已經來了,也看中了這輛車,不如我親自陪您試駕一圈?您先體驗一下車子的性能,其他的事情我們試駕完了再談,您看怎麼樣?”
李輝看了她一眼。
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她的態度很真誠,沒有那種急於成交的迫切感,也沒有因為他的穿著而流露出任何異樣的神色。
她看他的眼神,就像在看任何一個普通的客戶,平等、尊重、不卑不亢。
“行。”李輝點了點頭。
劉經理微微一笑,轉身從銷售手裡接過車鑰匙,然後走到副駕駛那邊,親手為李輝拉開了車門。
“先生,請。”
李輝坐進駕駛座,劉經理繞到副駕駛那邊,也坐了上來。
她係好安全帶,然後側過頭,用一種自然的語氣說道:“您儘管開,想怎麼試都行。這條路我熟,前麵左轉有一條車比較少的路段,適合體驗加速和操控。”
李輝啟動車輛,輕輕踩了一腳油門,車子平穩地滑出了展廳。
試駕的路上,劉經理沒有像一般的銷售那樣喋喋不休地介紹產品參數,而是根據李輝的實際駕駛體驗,適時地補充一些車輛的功能特點。
“您現在感受到的這個底盤反饋,是雲輦係統的智能調節。過減速帶的時候它會自動軟化,上了高速它會自動變硬,保證操控穩定性。”
“座椅有按摩功能,按鍵在扶手箱旁邊。長途駕駛的時候用這個,會舒服很多。”
她的語氣很自然,像是在跟朋友聊天一樣,沒有那種刻意的推銷感。
李輝開著車,感受著車輛的操控性能和乘坐舒適度。
不得不說,一百五十萬的車,開起來的感覺確實不一樣。動力響應迅猛但不突兀,底盤紮實但不生硬,整個駕駛體驗非常順暢。
他開著車在測試路段上跑了一圈,又試了一下加速和刹車,最後把車穩穩地停回了展廳門口。
熄火之後,他坐在駕駛座上,握著方向盤,感受著真皮包裹的溫潤觸感,心裡已經有了決定。
“車不錯。”他說。
劉經理微微一笑,沒有急著接話,而是從包裡拿出手機,打開微信二維碼,遞到李輝麵前。
“李先生,不管今天能不能成交,能認識您也是一種緣分。方便加個微信嗎?以後用車方麵有任何問題,或者想了解其他車型,隨時可以找我。就當交個朋友。”
她的語氣很自然,既不會讓人覺得過於熱情,也不會讓人覺得敷衍。就像是真的隻是想交個朋友,而不是為了做成這單生意。
李輝看了她一眼,拿出手機掃了二維碼。
好友添加成功後,劉經理收起手機,笑著說:“李先生,您對這輛車的整體感覺怎麼樣?有沒有什麼地方-覺得不滿意或者還需要再了解一下的?”
“不用了解了。”李輝說,“我覺得體驗不錯。有現車的話,我今天就提車。”
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