蘇芃應下：“好，我等下就去核對。”
莫煙說起其他細節：“海報文案我們準備兩個版本，一個簡潔版，貼在電梯口、超市出入口，文字精簡，一眼看懂價格和核心權益。”
“餐廳前台放詳細版海報，附帶細則和用戶須知。”
“實體卡片的版麵設計已經定稿，正麵印尤盛餐廳logo，持卡人姓名，卡片類型。背麵打印核心規則，重點條款加粗。”
“芯片加密，每張卡片都有獨立編號，後台綁定手機號，就算卡片被人撿到，沒有本人信息，沒法盜刷。”
尤知嫻看了看卡片樣稿圖片：“版麵沒什麼問題。卡片材質選耐磨PVC，反複刷卡不容易磨損。”
尤知嫻合上文件，安排剩下的工作：“今晚所有籌備工作分三塊。”
“第一塊，莫煙負責跟進海報打印、卡片樣機測試、收銀模擬演練。”
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“第二塊，蘇芃對接係統後台校驗、機器人問答庫更新，通知溫紓。”
“第三塊，李杏初負責收銀人員培訓。”
“今晚十一點前完成自檢，各自提交簡短的自檢記錄。”
“有解決不了的突發問題，隨時聯係我。別等到明天開業，才發現漏洞。”
蘇芃：“好，我們分頭推進。我和莫煙做完自檢之後，把最終的測試報告發到您的通訊軟件。”
尤知嫻：“還有一點，明天上線之後，安排專人收集顧客反饋。”
“顧客對於價格、規則有任何意見，全部彙總，每天傍晚提交一份簡短反饋清單。”
“如果大量顧客提出同一個訴求，我們再評估是否微調方案，上線初期不輕易改動定價和規則。”
“一收到負麵意見不倉促調整，先收集足夠樣本再做判斷。”
莫煙：“我會專門建文檔，用來收集會員相關的顧客反饋，分類整理，區分是規則疑問、價格異議，還是使用體驗問題。”
尤知嫻：“可以。辦卡登記收集的手機號，僅用於會員通知、卡片到期提醒，不用於別的營銷推送，不對外流轉。”
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