靠緣分,至少我的交友習慣是這樣。如果有人覺得這個環節還可以用投其所好繼續推進關係,那這就屬於《孫子兵法》而非溝通交流的學問了。
第二部分:觀念——態度、情緒、想法
接下來我們再從另外一個層麵討論社交行為。
拿一個飯局為例,在這個有認識的人也有不認識的人的場合,一般規律如下。
剛見麵大家都禮貌客氣,但不會放得很開,然後開始喝酒,氣氛逐漸變得熱烈。
接下來喝高了,在座的人進入真實狀態,有的眉飛色舞,也有的唏噓感歎,這就是所謂的“喝到位”。
再然後,酒精的作用逐漸消退,也許有些人會提前告辭,但留下來的少數人可能會聊一些更為深入的話題,這時已經沒有表麵的熱情以及單純的情緒,而變成推心置腹的交流,也就是所謂的“談得很深”。
這樣一個飯局之後,往往真的能結識幾個朋友。
我把人與人的交流方式分成三個階段:態度、情緒、想法。
態度,是我想要表現給對方的狀態。
情緒,是我此刻真實的狀態。
想法,是我的認知和行為。
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接下來,我們用這三個階段來分析飯局中的社交行為。
比如我今天剛剛失戀,心情沮喪,但是早就答應的聚會還是要參加,於是我硬著頭皮去了。
到了現場,我強打起精神,向在場的朋友表現出開心的樣子,這就是態度——我展現給別人的狀態。
但實際上我的心情是低落的,這就是情緒——我此刻的真實狀態,可是我還不會表現出來。
敬酒的環節把聚會的氣氛進一步推高,我對大家也從友好變成熱情,但這還隻是我的態度,不是我的情緒。
再接下來,酒精的作用逐漸讓我們放鬆,大家開始表現出各種平時沒有的樣子,我也流露出了自己的低落。雖然大家不知道我遇到了什麼事情,但他們都關注到了我的情緒並表示關心,這時候我跟周圍的環境開始了情緒層麵的交流,我感到這裡有一群可以理解我、讓我放鬆的朋友。
再接下來,我們開始聊生活、聊工作、聊感情,我把自己的失戀經過傾訴出來,也講了自己對愛情的認知和今後的打算,周圍的朋友認真傾聽,而且還替我出謀劃策,這就是所謂的想法層麵的交流。我感覺今天在這裡遇到了可以交心的朋友。(不過,這隻是產生了朋友的感覺,成為真正的朋友依然需要時間的積累或者行動的證明,也就是通常所謂的“共事”過。)
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