第9章 女人開小店,也能賺大錢

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或前台設計方麵,不要讓顧客產生有障礙的感覺。

另外,商品陳列也要講究個性。要想吸引住往來的路人駐足消費,得在商品陳設上多花心思。最好經常更換商品陳設給人耳目一新的感覺,才能提高商品周轉率。

商品陳列也講究方便,如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便,無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺放整齊,方便消費者能不費力地找到自己想要的產品。

定律四:增加顧客購物樂趣

當今顧客不再滿足於僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時,除了考慮本身業態、規模及顧客階層、商品陳列等因素外,對於小店的色彩、照明和音樂等都要注意。

定律五:營造銷售氣氛

人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口蹺著二郎腿,使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。

定律六:經營推陳出新

要迅速反映流行,“開發”特別商品,讓顧客產生“這次不買,下次就買不到”的搶手感覺。開店要有敏銳的生活觸角,能夠很快地接受時尚資訊和流行風氣。這樣,就能夠使小店與時俱進,跟上時代潮流。

定律七:以優質服務培養顧客忠誠度

最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,並主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。要記住留住一個老顧客比開拓一個新顧客會容易三倍。

也可以採用一些促銷方式。第一次上門的顧客,就發一個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以後的購物均可打七折。如此一來,一次的錢雖然賺得少一些,但是店裡人氣旺盛,足以帶來更大收益,記住一個道理:熱鬧的地方會吸引更多的人,而冷清的地方也就沒人去。

(2)九大策略

策略一:商品要有特色。賣同樣東西的商店到處都是,要使顧客上門,就非得有特點不可。

策略二:營銷方式要更新。不好銷的不一定是滯銷貨。東西滯銷,很多時候是營銷方式陳舊,而非產品本身過時。

策略三:注意銷售的時效性。你的產品可能是世界上最好的,但是,如果它們不是在顧客需要的地方和時間出現,那麼它們就一文不值了。

策略四:想方設法吸引顧客。做生意的第一要訣,就是如何使顧客不進別家店而進你家店,而獨特是最刺激顧客慾望的動力。

策略五:絞盡腦汁說服顧客。說服顧客的手段不存在好壞,能使顧客掏錢的說服就是最好的說服。

策略六:態度要誠懇。最能打動顧客的不是商品,而是十足的誠懇。

策略七:多些小恩小惠。釣魚需要誘餌;但能否讓魚上鉤,除要看魚兒是否飢餓還要看誘餌是否香美。銷售也一樣,單純的贈送猶如一杯無味的開水。

【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】

策略八:多些甜言蜜語。不會稱讚顧客的店員,絕不是好店員。溢美之詞,隻要恰當,定能有效促銷。

策略九:造成顧客愧疚心理。愧疚心理往往使顧客以購買行為作為報償,以平衡自己的心理。

3.開小店一點通

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