現的危機有相應的準備。即使危機超越了其預想的程度，也會在心理上從容應對，並從中發現機會。事實上，中外無數名企，之所以能夠長時間屹立不倒，如果沒有強大的對危機防患於未然的能力，是不可想象的。
英特爾公司預見危機的例子便是對“為之於未有，治之於未亂”智慧的成功運用的典型。
1994年，一個數學教授指出裝有英特爾芯片的機器上出現了一個除法錯誤。英特爾對此並未在意。但後來隨著媒體對這件事的廣泛關注，IBM宣布裝有英特爾奔騰芯片的計算機停止出廠。麵對質疑，英特爾隨即意識到這個看上去很小的問題已經超越了問題本身，它涉及到了人們對於英特爾本身的信心。立即改變原來的策略，免費為所有用戶更換所有問題芯片。事後，英特爾方麵對這件事進行了分析，最後英特爾總裁格魯夫得出了一個令他“出了一身冷汗”的結論。那就是這個小小事件的出現並非是偶然性的，而是預示了英特爾正在麵臨著一場異乎尋常的轉折。人們已經習慣性地認為隻有裝了英特爾處理器的計算機才是最先進的計算機，因此芯片出了問題之後，客戶們不是去質疑電腦商，而是直接對英特爾提出質疑。這說明電腦領域的遊戲規則已經改變，英特爾不再是一個“芯片製造商”，而是一個消費品牌。一旦出現哪怕多麼小的問題，整個品牌都將遭受巨大損害。正是這種預見，使英特爾及早在新的遊戲規則中找到了自己的位置，進而避免了被掃地出局的命運。
事實上，成功的商人不僅能夠儘可能對前景進行預測，以防範禍患，甚至許多企業還會主動預設現在還並無端倪的危機。百事可樂公司正當其銷售量猛增，事業蒸蒸日上的時候，其總經理雷格·韋瑟魯普卻預測未來幾年汽水市場競爭形勢將更加激烈，並就此提出了“末日管理”理論。他經常以大量令人信服的信息讓員工們體會到危機就在不遠處，“末日”隨時可能降臨。正是這種彌漫於整個公司的危機感使得百事的員工始終保持積極向上的鬥誌，百事每年的經濟增長率都保持在15%以上。還有一個眾所周知的危機感很強的人便是比爾·蓋茨了。當微軟的利潤超過20%的時候，他便提醒同事們由於軟件市場競爭的日趨激烈，這個利潤很可能維持不了多久；後來利潤上升到了22%，他仍舊強調這很可能隻是一時的；到了今天，微軟的利潤已經超過了60%，比爾蓋茨依舊這麼說。表麵上看似乎比爾·蓋茨有些過於緊張了，但是誰也不敢說，如果之前沒有這種危機感，微軟會依然是今天的微軟。微軟能夠長期占據計算機行業的領袖地位，或許其秘密很大程度上便藏於比爾·蓋茨提出的那句“微軟離破產永遠隻有18個月”的著名口號。
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在全球化、信息化和網絡化的今天，世界的商業模式已經發生了巨大變動，企業不得不在一個蘊含更多不確定性和突變性的危機中打拚。突如其來的危機，往往以迅雷不及掩耳之勢，打亂企業的正常秩序，甚至讓企業陷入困頓或絕境。危機一旦形成，化解的難度之大、代價之高，使人不寒而栗。然而，危機的出現，並不是橫空出世。危機的前導誘因和問題，其實已經積累了很長時間，各種矛盾和問題，從來就沒有停止過生發和醞釀，它們不斷滋長，日積月累，小患終成大疾。隻有不斷在細微之處發現、化解危機，才是企業保持卓越的長久之道。
為人之道
遠見卓識辛憲英
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