嗎？”
紅姐說：“是有過，她開不下去了，前些日子我聽說轉讓掉了。要不，我帶你們到市區兜兜風吧，兜完風我們一起去鄉下的農家樂吃吃我們西北風味的手抓羊肉，還有羊肉墊卷子，那可是出了名的西北名吃。”
遲經理婉轉地說：“謝謝紅姐的盛情，我們這次來的重要任務就實地考察，如果不去看，怎麼能知道她的情況怎麼樣？”
小肖說：“聽說林小菲還有一個新店，在商業街，三百多平，不知道那個位置怎麼樣？”
紅姐嘴一撇說：“她呀，隻會打腫臉充胖子，騎上空馬來占店。她流動資金都沒有，在到處借，那個店，還不知道最終是不是她的？現在都很難說。”
遲經理問：“她已經在做前期裝修，怎麼能不是她的？”
紅姐說：“我聽說，房東不想給她租了，要收回去。”
小肖說：“那我們去看看再說。”
出了店，小肖說，我看這紅姐蠻有個性的。遲經理說，大凡事業有成的女人，都挺有個性。小肖說，從她對待顧客的態度上，對待林小菲的評價上，我覺得她好像很霸道的。遲經理覺得也是，尤其是紅姐不但不責怪自己的服務員，反而埋怨起了顧客，這使人感到很不理解。但是，她覺得現在表態還有些為時過早，就說，等我們考察完林小菲再說。
她們在街上逛了一圈兒，對高州的商業區有了一個大致的印象後，又在小吃一條街上吃了高州的小吃，才來到了林小菲的店。她們早就商量好了，先以顧客的身份，看一看，聽一聽，然後再談正事。來到林小菲店，看去不怎麼大，可是服務員的態度卻比紅姐那個店好多了，這使她倆對林小菲的店有了一種先入為主的好感。
此刻，遲經理和小肖隨林小菲來到商業街，感覺這個地段不錯，是老城區，街道好像重新改造過了，人流比較集中。林小菲的店麵正對著什字街口處，走進店裡，寬敞明亮。遲經理問林小菲：“你覺得這個地段比起你的四季風時裝店的位置怎麼樣？”
林小菲說：“這裡是商業中心區，應該更具商業潛力，旁邊有沃爾瑪，前麵有停車場，整個一條街都是品牌專賣店，高端人士來得更多些。時裝店那個位置雖然也繁華，但，相對來講還是略偏一些，消費人群相對低端一些。”
遲經理開門見山地問：“你的流動資金不成問題吧？”
一說起資金，林小菲還是有些心虛，農業銀行的貸款現在還沒有著落，如果事情真的能成，她就隻好用高峰的那五十萬應急了。想著，便說：“現在不成問題了，自己湊了些，又借了些，除了新店的租賃和裝修費用之外，流動資金差不多有二百萬。從硬件上來講，應該達到你們的要求了吧？”
遲經理笑了笑說：“應該是達到了。不過，你們高州還有幾家，也想代理我們的品牌，我們最後還得統合考慮一下才能定。”
“其中有一家我知道，她叫羅紅霞。”
遲經理點了點頭說：“你覺得她與你相比，你們誰更具有優勢？”
林小菲笑了一下說：“這個我也不太好說，如果單從經濟實力來講，她肯定比我強，畢竟她從業時間比我長。如果從經營理念和營銷策略上講，我可能不亞於她。”
“那你說說看，你的經營理念和營銷策略是什麼？”
“我與別的店最大的不同，就是服務意識的不同。我不是簡單地把顧客當作上帝，或者當作利益關係的對象，而是把他們當作自己的家人或者親戚，在情感上加以溝通，有了這樣的服務理念，就有可能與顧客拉近距離，真正成為消費者信賴的朋友。其次，做品牌非一朝一夕，必須要有恒心，情感專一，精心維護，久而久之，品牌即人，人即品牌，隨著這一品牌在這個地區的影響力擴大，代理商的人氣也就會隨之提升，相輔相成，相得益彰。”
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小肖插言說：“這一點我們剛才領略過了，覺得你店裡的服務態度還不錯。”
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