【090 超限效應:把握好分寸,才能恰到好處】
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在一次牧師演講中,馬克·吐溫(Mark Twain)最初覺得牧師講得好打算捐款,沒想到牧師的演講時間太長,磨光了他所有的耐性。最後牧師演講完開始募捐時,氣憤的馬克·吐溫不僅沒捐錢,還從盤子裡偷了2元錢。
生活中這種現象處處可見:聊天時如果一方鋪墊太久,另一方就容易注意力分散,甚至開始不耐煩;夫妻爭執時妻子如果一味地翻舊賬,原本內疚的丈夫會變得氣急敗壞,夫妻關係更緊張;孩子對父母反複的說教不僅聽不進去,還容易產生逆反心理,對抗父母。這些由於刺激過多、過強,作用時間過久而引起極不耐煩或反抗的心理現象,叫作“超限效應”。
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