【097 驚喜效應:輕鬆俘獲人心的秘密】
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如果你忙到忘記了自己的生日,這時候卻意外收到一份朋友送來的生日禮物,你是不是會驚喜萬分,難以忘懷,甚至視其為知心摯友?這就是驚喜的力量。驚喜會讓人與人之間建立起一種心理契約,忠誠於這段關係,從而更好地維係感情。這就是為什麼戀愛中的男女總是絞儘腦汁為伴侶製造驚喜。
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