蘇曉在寫字樓電梯間看見那張粉色海報時，手裡的豆漿還冒著熱氣。海報印著“星願互助計劃”，中間是隻手繪的白鴿，底下一行小字：“招募社區聯絡員，讓善意傳遞千家萬戶”。旁邊貼了張便簽，用娟秀的字跡寫著“麵試在1508室，隨時歡迎”。
午休時她踩著點上去，推開門就愣了——不大的辦公室裡擺著四張辦公桌，牆上掛著幾幅“愛心幫扶”的照片，靠窗的位置坐著位穿杏色連衣裙的女人，看見她笑著招手：“是來麵試的吧？我是負責人陳姐，坐這兒聊。”
蘇曉攥著簡曆的手鬆了鬆。上周她去連鎖奶茶店應聘，店長拿著她的簡曆翻來覆去看，連她“為什麼從上家公司離職”都追問了三遍，最後還撂下句“沒經驗的應屆生我們不要”。可眼前這位陳姐，既沒要她的簡曆，也沒問學曆，隻是笑著遞過一杯溫水：“小姑娘看著挺親切，平時喜歡幫鄰居做事嗎？”
“以前在小區裡幫獨居奶奶取過快遞，還幫樓下阿姨看過孩子。”蘇曉被問得有點不好意思。
“這就夠了！”陳姐眼睛一亮，從抽屜裡拿出個印著白鴿logo的胸牌，“咱們這工作不用坐班，主要是在寫字樓周邊跟上班族介紹互助計劃，幫困難家庭募集物資，核心就倆字——真誠。”
正說著，門口進來兩位拎著布袋的阿姨，陳姐起身迎上去，語氣依舊溫柔：“張阿姨、李阿姨，實在對不住，咱們這邊更需要年輕姑娘跑外勤，我給您倆聯係了街道的養老服務站，那邊正缺幫老人讀報的義工呢。”她邊說邊遞過兩張紙條，上麵寫著詳細地址和聯係電話，“都是正規單位，您倆過去報我名字就行。”
蘇曉湊過去看，紙條上的街道服務站她聽說過，上次社區組織體檢就是在那兒。她還看見陳姐拿起手機，跟那邊聊得熱絡：“王主任，我這兒有兩位熱心阿姨，您那兒要是人手不夠，讓她們過去搭把手？”掛了電話，陳姐笑著拍她的肩：“做互助事業，就得讓每個有愛心的人都能找到位置。”
這份“社區聯絡員”的工作，待遇寫得模糊——“每月補貼800元交通餐費”，但要交300元“物資保管費”。第一次培訓時，項目負責人老周解釋這筆費用：“你們出去募集物資，難免要暫存米麵油這些東西，這錢是給物資買的‘保障險’，萬一丟了損了，咱們能給捐贈人一個交代。”
蘇曉初見老周時，總覺得他看著有點嚴肅——寸頭染著霜白，左眉骨有道淺疤，穿件深色工裝外套，說話時語速很慢。可等他打開投影儀，翻到山區孩子的照片時，蘇曉就忘了他的長相：“你們看這些孩子，冬天還穿著露腳趾的鞋；還有咱們寫字樓後麵的老小區，獨居老人連換煤氣罐都沒人搭把手……”
他說到這兒停了停，會議室裡靜得能聽見空調的風聲。蘇曉偷偷抹了把眼角，旁邊的女孩也在吸鼻子，那是跟她同組的小夏，比她早來兩天，說話時總帶著點怯生生的語氣。散會後小夏拉著她的胳膊：“周哥說得太戳人了，咱們一定多幫些人。”
她們的工作地點定在寫字樓地下通道口。老周說：“上下班高峰人多，但大家腳步急，反而聽不進勸；倒是午休和傍晚，人少的時候，能好好跟人講咱們的計劃。天冷也別怕，人冷的時候，更能共情別人的難——記住，風越涼，心越暖。”
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十一月的風裹著落葉刮過通道口，蘇曉和小夏裹緊外套，把印著互助計劃的宣傳冊抱在懷裡。偶爾有人路過，要麼擺擺手加快腳步，要麼皺著眉說“沒興趣”。小夏的臉凍得通紅，時不時搓著手哈氣，蘇曉讓她去旁邊便利店避避，她卻搖搖頭：“周哥說風越涼心越暖，咱們再等等。”
直到下午三點多，才有個穿藏青色西裝的男人朝她們走來。蘇曉趕緊拉著小夏迎上去，按著老周教的步驟，先遞上胸牌，再翻開宣傳冊：“先生您好，我們是星願互助計劃的聯絡員，想跟您介紹下幫扶獨居老人的項目。”說著指到那張“老人獨自坐在空房子裡”的照片。
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