刻點頭,還舉例說:“之前有個家長和您情況一樣,孩子拖遝叛逆,夫妻還總吵架,報了咱們的課程後,不到三個月,孩子寫作業主動了,也不沉迷手機了,夫妻倆教育理念也統一了,家庭氛圍特別好。現在報名還有優惠,這三款課程打包買能減五百塊,比單獨報劃算多了,今天訂還能額外送家庭教育指導手冊,錯過就沒這機會了。”
旁邊不少家長也圍著工作人員谘詢,有的說孩子被查出“邏輯思維薄弱,以後數學肯定跟不上”,有的說夫妻“教育分歧大,會導致孩子性格扭曲”,大家你一言我一語,都被說得焦慮不已,紛紛掏錢報名課程。李媽媽看著這場景,又想起工作人員說的嚴重後果,怕耽誤孩子成長、影響家庭和睦,心裡的焦慮越來越重,咬咬牙就掏了六千多塊,報了三款課程。
可上了半個多月課,李媽媽發現根本沒效果,課程內容多是網上隨處能查到的育兒大道理,所謂的“針對性指導”也很敷衍,孩子的小毛病沒半點改善,她和丈夫的溝通問題也沒解決。後來她和其他家長聊起,才發現大家都有同樣的感受,有的家長甚至退了課卻沒拿回全款,這時李媽媽才知道自己被騙了。
原來這家機構根本不是真心做教育,免費講座、成長測評都是誘餌,講師和工作人員早就備好話術,故意把孩子的小毛病、夫妻間的小分歧無限誇大,編造“影響成績、耽誤前途、破壞家庭”等嚴重後果,製造教育焦慮和家庭焦慮,逼著家長掏錢買沒用的高價課程。一開始用免費福利吸引家長到場,是用小實惠拉近距離;之後誇大問題、渲染風險,就是故意創造痛點,用恐懼拿捏家長的心理。
人性啟示
1.貪小便宜易踩坑,免費背後多藏套路:
免費講座、贈品福利本是吸引家長的誘餌,卻因家長貪小實惠的心理,讓人主動走進陷阱。人性中對“不勞而獲”“低成本受益”的執念,容易讓人放鬆警惕,忽略免費背後的隱性代價,最終因小失大,付出更高成本。
2.焦慮易被利用,恐懼是斂財的利器:
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家長對孩子教育、家庭關係本就有天然顧慮,培訓機構正是抓住這一人性弱點,刻意誇大微小問題、渲染極端後果,用焦慮和恐懼打破家長的理智防線,逼著家長為“避險”買單。人性中對未知風險的恐懼,往往比對美好未來的期待更易驅動決策,也成了不良商家鑽空子的突破口。
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