“早就該治治這種人了,在商場裡撒潑,真當沒人管啊?”
“是啊,要不然她以後肯定還會去別的商場撒潑!”
“這才叫秉公執法!有理有據、以理服人!”
“罰三千都算輕的了!這種人就得被抓進去就老實了!”
“你看她那德行,進去不還是早晚的事兒麼?”
……
店長對淩雪一陣感謝:“謝謝警官啊,太謝謝您了!”
“不用謝,這是我們應該做的。”
淩雪囑咐了一句:“不過你們也要注意,關於售後規則最好貼在顯眼位置,店員解釋時態度再耐心一點。”
“正常消費者有情緒可以理解,但規則要講清楚。”
“這樣以後遇到類似情況,也能減少糾紛。”
店長當然聽明白了“正常消費者”是在內涵什麼。
“是是是,我們馬上改。”
淩雪點點頭,轉身離開。
趁著這個間隙,她的目光隨意地掃了一眼圍觀的人群。
然後…
她看到了一個熟悉的麵孔。
人群外圍…
一個穿著米白色短袖和卡其色工裝褲的女生正探頭往這邊看。
那張臉太有辨識度了。
精致的五官、高挺的鼻梁、飽滿的唇形,跟周圍所有路人拉開了幾個量級的差距。
孟禾?
淩雪心裡動了一下。
但她很快又看到了那個女生旁邊站著的人。
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一個穿著淺灰色針織連衣裙的女人,看上去隻有25、26的模樣。
氣質很出眾,跟那個女生站在一起像姐妹一樣。
淩雪的記憶力很好。她幾乎是在看到那張臉的瞬間就認出了那個女人。
上周校門口胡同裡那個戴口罩的“董琴”。
孟禾的媽媽。
淩雪把手頭的事情交給旁邊跟來的同事處理,然後從人群裡走出來,朝那對母女走過去。
“孟禾?”
她走到近前,衝那個穿著米白色短袖的女生打了個招呼。
孟汐月正在好奇人們為什麼鼓掌叫好呢。
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