男人在一旁哄著,“都是我的錯,以後再也不來這個酒店了。”
白棠在一旁猛翻白眼。
大家都很清楚麵霜這件事情的真相,本來想輕飄飄地揭過,誰知道他們倆得了便宜還賣乖。
她可不會慣著這種人。
在現實世界裡因為各種原因無法執行正義,在副本裡可就不一樣了。
她可是副本大boss的前女友!
再加上看見服務員還是有些委屈的眼神,白棠上前一步,直接擋住了這對準備回房間的公婆倆。
“你這是什麼意思?”
白棠臉上掛著冷笑,“突然改變主意了,雖然兩位客人不計較,但我們酒店肯定不能接受手腳不乾淨的員工,所以這件事情必須要有一個結果。”
女客人急了,“要什麼結果?我們都說不計較了。”
“剛才在外麵吵吵嚷嚷的是你們,現在說不計較的又是你們,我是不是可以合理懷疑,你們今天是故意來酒店裡找茬的?”
“我不知道你在說什麼。”
“趕緊讓開!我們要回房間休息了!”
白棠不讓,沈斯白擔心她會受傷,一個大步跨過來,直接擋在了她麵前。
“我是酒店的總經理,剛才這位小姐說的沒錯,我有權利維護我們酒店的名譽,也需要了解清楚這位員工到底是不是你們口中手腳不乾淨的人。
既然牽扯到了酒店,那這件事情就不是客人說了算了。”
他非常強勢,甚至不給這兩位客人拒絕的理由,直接當著他們的麵叫來了安保,美其名曰要帶著兩位客人和工作人員去監控室一趟。
兩位客人自然不願意,可現在已經由不得他們做主了。
帶著非常不情願的客人來到監控室,他們倆正好和服務員前後腳進入房間,中間的時間差不超過一分鐘。
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而且根據客人自己口述,她的麵霜沒有放在顯眼的地方,而是放在了衣櫃裡,正好衣櫃裡麵掛著一件大衣,大衣的後麵有一個購物袋,袋子裡裝著這瓶麵霜。
白棠直接吐槽:“這東西放的,恐怕專業的小偷過來,都不可能在一分鐘之內找到。”
事實擺在眼前,女客人絲毫不慌張,“那可能是我記錯了吧,家裡麵同樣的麵霜太多,估計是我丈夫幫忙收拾的時候,把用過的放裡麵了。”
白棠直勾勾地盯著她,“所以這位客人是承認自己冤枉了我們酒店的工作人員嗎?”
女人非常勉強地點了一下頭。
白棠看向沈斯白,“總經理,現在我們酒店的員工被冤枉了,而且還被客人打了一巴掌,您覺得這件事情應該怎麼處理呢?”
一旁的服務員聽到這話都震驚了,瞪著一雙大眼睛看著白棠。
她趕緊說:“沒關係,事情說清楚就好了。”
白棠恨鐵不成鋼地瞪了她一眼,“什麼叫說清楚就好了?剛才這兩位客人可是言之鑿鑿的說你偷了他們的麵霜,而且還給了你一巴掌。
你是來上班的,不是來受氣的,雖然你是服務客人的,但你是酒店的員工,又不是他們的奴仆,憑什麼說打就打?”
白棠越說越生氣,把自己在工作上受到的委屈也通通發泄了出來。
客房服務員呆滯片刻,眼中閃過一絲讚同,但是卻不敢表現出來,隻能偷偷地看著總經理。
她沒有抱任何希望,因為酒店的處理方式一向都是息事寧人。
哪怕明知是兩位客人的錯,但也不能就此責備他們。
至於受委屈的員工,能夠證明自己的清白就已經很不錯了。
沈斯白眼神冰冷,對著一旁的保安招了招手,然後看著兩位客人說:“恐怕今天兩位客人無法繼續享受我們酒店的服務了,請兩位客人去安保部門走一趟吧。”
這是要追究到底。
“等等。”白棠叫停。
“你無端端打了別人,你得道歉!”
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