第三章讚美恭維恰到好處——好聽的話更能引起共鳴

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很不容易了,因此黛玉還是給了她不少的肯定:“意思卻有,隻是措辭不雅;皆因你看的詩少,被它縛住了,把這首詩丟開,再做一首。隻管放開膽子去做。”說實話,香菱能遇到黛玉這樣的老師很幸運,不僅能給她指導詩文,更能給她自信心,讓她越來越喜歡詩文的創作,即便是麵對寶釵的嘲諷“何苦自尋煩惱?都是顰兒引的你,我和她算賬去。你本來呆頭呆腦的,再添上這個,越發弄成個呆子了”,她也沒有退縮,隻是苦笑著說:“好姑娘,別混我。”她並沒有往心裡去,反而越發用功,後來終於做了首好詩給黛玉看,黛玉稱讚道:“這首詩不但好,而且新巧有意趣。可知俗語說:‘天下無難事,隻怕有心人。’社裡一定請你了。”

讚美猶如鮮花,但一個人的讚美僅僅是一朵鮮花,點綴不了太多的地方,因此這個社會需要更多的讚美。有了更多的讚美,這個世界也就變得更加美麗了,因為讚美是最好的認同,是最好的和諧的象征,更是最好的交際法!

用讚美解開固執的死結

我們常會碰到一些難纏的人,講道理他不聽,軟說強求都無效,而且有時他還對你抱有一種固執的敵意,你會說,對這樣的人有一份同他對話的耐心就不錯了,難道也要去讚美不成?

是的。因為此時此刻,恰恰隻有讚美才能解開這個死結。

費城華克公司的高先生和我們一樣是個普通人。

華克公司承包了一幢辦公大廈的建築工程,它必須在合同規定的日期內完工。開始一切順利,眼看工程就要完工了,突然,負責供應樓內裝飾材料的供應商聲稱,他不能按期交貨了。這樣整個工程都將受到影響,不能按期交工,麻煩可大了,公司將承受巨額的罰款,這麼重大的損失隻因為一個人。

電話,爭吵,討論都沒用。於是高先生去了紐約,去找這個供應商。高先生徑直走進那家公司董事長的辦公室,但是高先生並沒有責備對方,而是從讚揚開始,他說對方的姓在這個地區是獨一無二的。這讓這位董事長很意外,他用了很長的時間談論他的家族及祖先。等他說完了,高先生又恭維他一個人支撐那麼大一個公司,並且比其他同類公司生產的銅製品都好。於是董事長堅持要請高先生吃飯。在吃飯的過程中高先生又說了一些其他的事情,始終沒說來訪的目的。

午飯後,這位董事長主動提到了實質問題,由於高先生給他帶去了很多的快樂,董事長答應將按合同交付產品。

高先生甚至沒有提出要求就達到了目的。那些材料準時送到,他們也按期交工。在這種情況下,如果高先生也用大多數人的方法,去爭論、衝動,結果又會怎樣呢?肯定不會如此完美。

從讚揚和欣賞開始更容易說服他人。做魚有腥味,可以加料酒去腥,肉骨頭燉不爛,可以滴幾滴醋,這些都是一物降一物的道理。在追求成功的道路上,善用這個道理的人,事半功倍,不善用這個道理的人,有時隻能吃力不討好。

稱讚要恰如其分

把握稱讚的要訣,就需要掌握稱讚的度,絕不可誇大其詞,隻有這樣才能贏得別人的信任和好感。

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