去門診掛號……」
「我們這裡是投訴接待辦公室,並不是組織會診的地方,更不是看門診的地方。」
「請吧……」老哥客客氣氣地將三人送走了。
青年倒也沒繼續閒言碎語。
畢竟,在剛剛老人兒子接到電話之前,誰也不能確定『誤診』的真相。
……
辦公室裡,熊漢忠主任收拾了所有的資料與文案,站起來客氣說道:「方教授,辛苦你了。」
「今天的事情,我們在您來之前,已經在儘力從中斡旋了,最後實在是從權處理不了,這才打你電話讓你趕來的。」
熊漢忠身為醫務科的主任,名義上是臨床教授、主任醫師們的『領導』,可熊漢忠清楚得很,這不是地級市醫院,這是中南醫院。
在中南醫院這樣的頂級綜合型三甲醫院,醫務科裡的人都是個屁,醫院存在的關鍵根本就不是行政。
一般來說,普通的教授與副教授和副主任醫師一級在熊漢忠麵前絲毫不敢有脾氣,即便對方有些關係,熊漢忠也能把對方摁得死死的。
但如果是鄧勇教授這樣,在省內有一定地位的知名教授,熊漢忠覺得自己未必可以作妖撼動對方的位置。
而方子業可不是一般的臨床醫生。
如果真要比熊漢忠更高級的領導二選一的話,最後留下的必然是方子業,而不是他熊漢忠。
「謝謝熊主任費心,給你們添麻煩了。」
方子業輕輕拱手:「但這個病人來門診當時,肯定是沒有帶今年的影像學檢查結果。」
「不然的話,按照我的看診習慣,我會予以記錄,再則,他們也不至於太過於奔波。」
熊漢忠聞言馬上回道:「方教授,我和您探討的是與患者接待、態度的問題,可從未懷疑過您的專業能力啊?」
「您今天就隻是隨便看了幾眼核磁,都能否定協和醫院的骨肉瘤初步診斷!~」
「這樣的能力,也不容我這個外行來質疑啊?」
「我們醫務科,一直都是在全心全意地為方教授您這樣的臨床醫生服務的。」
熊漢忠特意提點。
這就是頂級三甲醫院的生存法則。
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碩士博士這樣的小醫生們,狗屁不是,醫務科都懶得管,特有研究生部和住培辦去打理。
本院醫師、主治醫師和副主任醫師們,就聽命令完事兒了,還能有多大的脾氣?
再往上,那就要戰戰兢兢了。
中南醫院擼幾個行政放去鳥不拉屎的地方,時常發生,屬於正常的工作調動。
如果真的把方子業這樣的頂級醫生給氣走了,熊漢忠從醫務科主任被調任去停屍房『主管』,也是正常的工作調動。
「熊主任,那這個投訴?」
「咱們醫務處不會錙銖必較吧?因為如果非要深入地玩文字遊戲的話,還是有漏洞可查的。」方子業倒是可以不必理會這些細節。
可也不想給自己添麻煩。
單純的關節軟骨損傷和特發性骨髓炎,診斷在方向上就千差萬別了。
「方教授多慮了,如果大家都死摳這樣的文字遊戲不放的話,那我們行政部門就別想工作了。」
「和文字打交道更多的,還是我們啊。」
「是吧?」熊漢忠也是會說話,也是陳述了事實。
醫務科要管理的文案多如牛毛,比如說有一天把哪個教授的手術授權給點錯了,那真計較起來豈不是工作都得丟掉?
幾人再寒暄了一陣,方子業才告辭離開。
方子業走後,安全辦的胡良培主任也才摸了摸臉頰,後背略泛冷汗,開口道:「熊主任,還是您在這方麵比較有處理的經驗啊。」
「在得知涉事醫生是方教授的第一時間,就開始全麵盤查,細致處理。」
「如果換作是我,恐怕都得先入為主三分,以後再見麵,保不準多有尷尬。」
胡良培主管安全辦,換句話說,就必須要剛一點。
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