【3. 說服要顧及對方的利益】
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說服者要使對方完全心悅誠服地順從,必須真心地從他的角度去解決問題,讓他覺得聽從你的勸告完全沒有壞處才行。
第二次世界大戰時,利維在美國經營一家影片進出口公司。
有一次利維到英國去洽談生意,倫敦的一家公司邀請他去看該公司正在研製的一種電視試播方式,也就是今天的閉路電視。利維一下子對這種可隨心所欲地放映自己喜歡看的節目的設備產生了極大的興趣,於是著手組織班子來研究閉路電視。
利維的新產品研製小組有3位主要專家,其中有一位叫弗蘭克,他脾氣很怪,性情暴躁,動輒和別人爭吵,他幾乎和研製組的上上下下都吵遍了,連利維也不例外。
可自從發生一件小事後,他對利維感激不已,言聽計從了。
一天,為了一個實驗問題,弗蘭克同研製組的另一位助手爭執不下。他大動肝火,又拍桌子又摔東西,利維過去勸阻也被弗蘭克大罵了一頓。正在他們鬨得不可開交時,弗蘭克的小女兒走進了實驗室。小女兒看見她爸爸那副怒發衝冠的樣子,嚇得哭了起來。
弗蘭克見狀再也顧不上同別人吵架,趕忙跑過去,賠著笑臉哄逗她。
看到這一情景,利維心裡猛地一亮。他發現弗蘭克雖然看誰都不順眼,但對留在他身邊的小女兒卻是百依百順,視為掌上明珠,不難看出這小女兒是他的主要精神寄托。
為了使弗蘭克有充實的精神生活,利維立刻在公司附近為他租了一幢非常漂亮的房子,好讓他經常和女兒生活在一起。
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本來,利維手頭的資金十分緊張,在這種情況下,還為弗蘭克租房,使弗蘭克心裡很是過意不去。因此,儘管利維再三動員他搬進新居,但他堅持不搬。
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