她說完，又補了一句：“不過你也別隻盯著這半塊喪氣。退回來的隻有這一塊，問著再要的，也有三家。”
“其中一位還是托人拐著彎來問的，生怕顯得自己太看重新鮮物。”
“你如今這門生意，算是真開始在後宅裡轉起來了。”
這話一落，院裡那點被裂皂壓下去的氣，又重新抬了一些。
沈硯卻沒有順著飄，反而轉身把張嬤嬤那張記著喜好的小箋、掌櫃夫人帶來的半塊裂皂、以及這幾日的留樣全一並擺上長案。
“都過來。”
工坊裡幾個人立刻圍了上來。
“今天不光聽好消息。”沈硯指了指那半塊裂皂，“咱們第一批回頭客有了，第一塊退貨也有了。這才像真做生意。”
他先把幾條反饋念了一遍。
有人愛濃一點的花香。
有人隻要洗後那一點清淨氣。
有人更喜歡藥草淨味，覺得穩。
念完之後，葛七先撓了撓頭：“少爺，這麼說……大家喜歡的都不一樣？”
“廢話。”沈硯看他，“你以為全京城的鼻子都長一個樣？”
梁三小聲道：“那咱們以後難不成還要分著做？”
“當然要分。”沈硯抬手在桌上點了三下，“至少先分三路。”
“濃香派，適合偏花一點、開盒就能聞見的。”
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“清香派，留香不重，但要淨。”
“藥草淨味派，講究的是乾淨、穩、不膩。”
他說著，目光也一點點亮了起來。
前頭他做皂，更多是在想“怎樣做出一塊大家都說好”的東西。
可現在市場自己把答案遞回來了——不是隻有一種“好”。
有人要顯，有人要靜，有人要實用，有人要體麵。
那便不必死守一款。
“先別急著多開鍋。”沈硯補了一句，“眼下還是以淨手留香這一款做主線。花香和藥草線，先慢慢往旁邊擴。路子要分，規矩不能亂。”
老孫點頭：“這樣就不怕一股腦撞一塊去了。”
“對。”沈硯道，“東西一旦開始有回頭客，後頭賣的就不隻是新鮮，是習慣。習慣這東西，最怕斷，也最怕樣樣都像。”
說完，他又把那半塊裂皂拎起來。
“再說這個。”
院裡幾個人神情都嚴了些。
沈硯把裂縫朝上，放在留樣邊上對照，低頭看了片刻，轉頭問老孫：“這塊是哪一批？”
老孫彎下腰看了眼紋記和批次簽，立刻答道：“是前頭第三批裡頭那一鍋，脫模後那天下午天偏潮，後頭晾置時又往裡挪過一次。”
“挪的時候是不是疊近了？”
“……是。”葛七想起來了，臉色微變，“那天後頭架子不夠，我怕占地方，把兩排靠得緊了些。”
“這就是了。”沈硯點頭，“皂體外頭看著成了，裡頭其實還在慢慢走水。你一擠，一靠，後頭又受潮熱再返乾，邊緣最先受力，裂開不奇怪。”
許木匠忍不住道：“這玩意兒比木頭還嬌氣。”
“貴人的錢本來就愛買嬌氣。”沈硯不客氣地回了一句，“從今天起，晾置架子重排。每塊之間留縫，潮天另記，搬動時也得算日子。沒到穩透的時候，誰都別貪省地方。”
“還有，出貨前再查一遍邊角。凡是有細裂、發虛、手感不實的，一律壓下，寧可不送，也別送出去丟人。”
掌櫃夫人在旁邊聽著，慢慢笑了。
“我就喜歡你這點。”
“東西有毛病，你不先找借口，先找毛病。”
“這門生意就還有得做。”
沈硯拱了拱手：“夫人這半塊退貨，值錢。”
“你知道就好。”掌櫃夫人起身時，還不忘補一句，“不過我今天可不隻是來退的。那邊還有兩家托我問，若有現成的淨手留香款，再勻幾塊。”
這話說得輕，分量卻很足。
退貨有了。
回頭客也有了。
而且已經開始不是“試試”，而是真有人往回追著要。
等張嬤嬤和掌櫃夫人都走後，院裡一時靜了片刻。
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