第09章 化危為機:堅持做難而正確的事

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高的管理部門、管理人員到每一個員工。

持續改善的策略是日本管理部門中最重要的理念,是日本人競爭成功的關鍵。《哈佛商業評論》曾經評論說:“豐田最可怕的是一種原則的力量,一種追求極致的思維,而不是生產工具與方法而已。”把不斷改善的思想融入日常管理,如果預知改善會更好,那麼就必須堅持完成,這就是豐田的“改善精神”。

郭台銘顯然從日本精益管理思想中悟到了精髓,並把持續改善當作鴻海未來發展的一種經營策略。

持續改善帶來的效果是令人震驚的,頗有“水滴石穿”的神韻。它對企業不同領域或工作位置都有普遍的指導和借鑒意義。具體來說,持續改善的手段包括以下三個方麵。

1.堅持工作標準化

標準化企業必須合理利用一切可用資源,對人員、信息、設備和原材料的使用,每天都需作出計劃,利用關於使用這些資源的標準有助於提高計劃的效率。而工作領域標準化,是指將工程師的工藝或設計要求轉換成工人們每天必須遵守的工作指令。

2.堅守5S經營理念

Seiri:整頓——把不必要的東西清除出現場;

Seiton:整理——把留下的東西歸類;

Seiso:清潔——對設備及周圍環境進行徹底清潔;

Seiketsu:檢查——運用上述三項原則並注重自身行為;

Shitsuke:素養——自覺性。

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