第四章 信息過載時代,如何不被數據洪流淹沒

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【第四章 信息過載時代,如何不被數據洪流淹沒】

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信息越多,決策越正確:這其實是認知幻覺

我們常常迷戀信息豐富的力量,仿佛掌握的信息越多,就越能做出明智的選擇。

一個紮心的現實是,在信息爆炸的時代,很多人都淪為了信息囚徒——信息積累得越多,行動反而越少。看似能夠幫我們更好做出決策的海量信息,反而成了困住我們腳步的流沙,讓我們寸步難行。

信息過載,隻會削弱決策能力

當大量信息如同雪崩一樣衝擊我們的頭腦時,帶來的不是決策的高效,而可能是決策癱瘓。

1.信息過載會削弱決策能力

幾年前,一所國際知名大學認知科學實驗室做過這樣一個實驗:讓一組實驗對象同時接觸多個信息源——一邊看新聞,一邊回郵件,同時聽音頻……結果發現,在同一時間內,當信息源集中出現時,人腦中負責決策和思考的前額葉皮層的活躍度會下降,導致個體思考能力衰退。

這個實驗還發現,長期信息過載的個體,其大腦杏仁核體積會增大,加劇個體焦慮、抑鬱的情緒,進一步影響個體的洞察力、思考力和分析能力。

無獨有偶,在心理學中有個經典概念叫“認知負荷理論”,指人的大腦處理信息的能力有限,當信息輸入量超過大腦的處理範圍,即信息過載時,大腦就會像電腦一樣出現卡頓現象,無法正常思考,決策效率反而會下降。

2.確認偏誤引發偏見

確認偏誤是一種十分常見的心理現象,是指人們會在不知不覺中篩選與自己觀點相近的信息,而忽略相反的意見。比如,一個人特別想買某一品牌的某款電腦,他可能會特別關注這款電腦的正麵評價,而對差評視而不見,有時看到差評甚至會將其合理化。這樣一來,掌握的信息越多,偏見也就越深,個體最終會被片麵信息誤導,做出錯誤選擇。

3.算法繭房打造思維牢籠

經常網上衝浪的人會有一種經驗:當你偶然打開一個網頁瀏覽一段時間,甚至隻是點個讚,隨後,你就會在手機或電腦上看到更多相似的內容。這是互聯網平台為了增加客戶黏性而進行的個性化推送——根據我們的瀏覽記錄,按照一定的算法,不斷推給我們相似的內容。表麵上看,這似乎是好事,但實際上,相似內容推送會形成信息繭房,讓我們看到的都是相似的觀點和信息,仿佛自己被關進了一個無形的籠子裡,長久下去會失去對不同觀點的批判性思考和判斷能力。

4.決策拖延

信息過載還有一個最直接的影響,就是導致決策拖延。因為想找到決策的最優解,就要收集儘量多的信息。我們本以為可以窮儘所有攻略,結果在海量信息麵前,在完美決策麵前,大腦為了逃避決策壓力,會本能地選擇不作為,最終使我們陷入拖延陷阱。

在信息洪流中精準突圍

信息過載會引發種種問題,我們不能坐以待斃,而是要主動構建自己的信息防火牆。

1.信息“斷舍離”

信息“斷舍離”是從客觀上對信息源進行簡化,從根本上減少認知負荷,讓我們的大腦更專注於核心任務。比如:

·每日信息瀏覽、攝入不多於3小時。

·收集信息時,每收到5條信息便篩選出1條最有價值的進行概括分析,然後把信息壓縮成能夠為自己所用的簡短內容。

·嘗試在休息日時有1天時間禁用電子設備,進行“信息斷食”,不看手機、不上網,讓自己靜下心來,做點放鬆、愉快的事情,這樣不僅能緩解信息過載帶來的焦慮,還能讓我們的思維更加清晰。

·刪除2個月內未打開的社交App。

·工作時間裡關閉非緊急推送。

這樣的“斷舍離”,會在一定程度上提升我們的專注力,我們的頭腦也會變得更加清醒。

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