下午兩點四十,林聽晚到了見山資本樓下。
陸家嘴的玻璃幕牆在陽光下反光,來往的人步子都快,西裝、電腦包、工牌,像一條被精確排班的河。她沒直接上樓,在靠窗的角落坐下,把電腦打開,重新檢查了一遍資料夾。
盛和事故證據,不帶。
背調汙染記錄,不帶。
野月公開資料、產品評論截圖、競品貨架照片、初步問題清單,帶。
資料夾命名:野月_初步了解_0426。
不是求職材料。
是項目材料。
兩點五十五,前台來電。
「林小姐,周總的助理在電梯口等您。」
林聽晚合上電腦,起身。
見山資本的會議室很安靜,玻璃牆外是開放辦公區。沒有人好奇打量她,也沒有人因為她剛從盛和離職而投來同情。資本機構的冷淡在這一刻反而讓人舒服。
周既白推門進來時,離三點還差一分鐘。
深灰襯衫,袖口扣得整齊,手裡隻拿了一份薄薄的打印材料。
「林小姐。」
「周先生。」
握手,坐下。
助理送進咖啡和水,很快退出。門合上後,會議室裡隻剩下空調細微的風聲。
周既白沒問她最近怎麼樣。
沒問盛和後續。
也沒說「辛苦了」。
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他把打印材料推到她麵前。
「這是我能提供的會談邊界。野月項目方授權見山向你介紹基本情況,涉及未公開財務和供應鏈數據的部分,今天不展開。你如果繼續接觸,需要先簽NDA。」
林聽晚看了一遍。
授權方、資料範圍、保密邊界、會談目的,都寫得很清楚。
「謝謝。」
「你昨天郵件裡要求確認這些。」周既白說,「合理。」
這兩個字沒有情緒,卻讓林聽晚心裡某個地方鬆了一點。
在盛和,合理的要求常常被包裝成「不夠配合」。
到了這裡,合理隻是合理。
「那我們隻談項目。」
周既白看了她一眼。
「可以。」
他打開投影。
第一屏不是野月。
是盛和發布會事故後的輿情曲線。
林聽晚的手指停了一下。
周既白像是知道她會有反應,語氣仍然平穩:「這不是談盛和內部爭議。我隻談你提交過的B版預案。」
屏幕上出現第二頁。
標題:危機代言人風險切換模型。
林聽晚認得那一頁。
那是她在發布會前兩周補進方案裡的風險模塊。許曼寧當時隻看了一眼,說她把項目想得太複雜。
「我第一次看到這份預案,是盛和項目外部評估階段。那時候它還沒有被正式采用。」
林聽晚沒插話。
「多數危機預案寫的是流程。」周既白指向屏幕,「公關聲明、主持人口播替換、官微評論區管控、媒體口徑。這些不稀奇。」
他翻到下一頁。
「有價值的是這裡。」
屏幕上是她當時寫下的用戶信任損耗分層。
高敏感用戶。
觀望用戶。
價格驅動用戶。
渠道沉默用戶。
不同用戶對代言人塌房的反應路徑,以及品牌應該保住哪一層。
「你沒有把危機當輿情處理,而是當品牌信任資產受損處理。」
這句話落下,會議室安靜了兩秒。
林聽晚垂眸,把情緒壓下去。
「那份預案最後沒有執行。」
「我知道。」
周既白合上激光筆。
「所以我今天找你,不是因為你在盛和受了委屈。」
周既白聲音很淡。
「委屈在商業判斷裡沒有溢價。」
這句話不算好聽。
甚至有點冷。
但林聽晚沒有生氣。
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