【從政或經商,都要學會,馭人術】
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無論你想做老板,還是想當領導,掌握以下五大育人之術,可讓身邊人對你“言聽計從”。這個世界遵循“叢林法則”:動物靠爪牙獵食,人類靠思維操控他人。能駕馭一層人,核心在於掌握別人不知道的“禦人秘密”——背後的關鍵,就是禦人術。
一、設計“控製獸性”的製度
人性既有光輝的一麵,也有陰暗的一麵。有句話說得透徹:“不背叛,隻是因為背叛的籌碼不夠大。”當利誘大到一定程度,人性的陰暗麵就會被誘發。千萬不要迷信人性,隻有規則和製度,才能讓人性的陰暗無處滋生。
有兩個經典案例,最能說明製度的重要性:
盜墓行業的製度演變:盜墓通常需要兩人配合——一人下墓取珠寶,另一人在地麵用繩子將其拉上來。早期常發生“見財起意,拋棄同夥”的事;後來演變為“父子搭檔”,卻仍出現過兒子扔下墓中父親的情況;最終形成“兒子下墓、父親拉繩”的行規,從此再沒出現過“摞人在墓坑”的事——這堪稱“製度建設的鼻祖”,用血緣與角色綁定,堵住了人性的漏洞。
七人分粥的規則差異:七人同住,每天分一大桶粥。最初“抓鬮輪流分粥”,結果每人隻有自己分粥那天能吃飽;後來“推選道德高尚者分粥”,卻引發眾人討好、賄賂,小團體烏煙瘴氣;最後定下“輪流分粥,但分粥人要等其他人挑完後拿最後一碗”——為了不讓自己吃到最少,分粥人必然儘量分勻,從此大家和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同規則造就不同風氣,核心在於對人性的理解深度。任何製度都必須從“人性本惡”的角度出發設計,一個好領導,必然是“人性高手”。我們看到有些團隊“人人講禮貌、風氣極好”,千萬別以為是“天生素質高”,也別全歸為“教育的功勞”——背後往往是製度的約束。
比如德國人“幫後麵的人扶門”的習慣,有人說“德國民眾天生素質高”,其實不然。真正原因是聯邦德國成立後,政府製定了明確規則:關門時不小心撞人,需無條件賠償並負責醫治;還有遵守交通規則、有序排隊等規定,都具體且可操作。久而久之,這些行為成了習慣,社會自然變得文明。
設計製度的核心,是“不相信人性”——隻有這樣,製度才算成功。有些領導“管不住下屬”,根源就是太相信人性、心慈手軟。做老板“太仁慈”,實則是“給別人遞刀捅自己”。好的製度能讓“壞人變好人”,壞的製度能讓“好人變壞人”,而優秀的製度,必然是“信任與監督並存”。
二、權力製衡術
製衡術,也叫“分權術”——不能讓手下權力過大,或對其產生過度依賴,否則會間接削弱自身權力。哪怕因公司戰略需要提拔一個人,也要儘快再提拔另一個人來製衡他;一旦某個人權力失控,就會對你形成威脅。
製衡術的核心,是把下屬的力量“化整為零”,不讓任何一方勢力過大。若有一方敢背叛,其他力量會自動“攻擊背叛者”,形成相互牽製。老板不能隻重用忠臣,也不能隻重用奸臣:忠臣勢力大了,就用奸臣製衡;奸臣勢力大了,就用忠臣平衡——這就是“忠奸相互製衡”。
以前看曆史,總不明白“皇帝為何冷落忠臣、重用奸臣”,後來才懂:當忠臣勢力過大,對皇帝的威脅不亞於奸臣。皇帝重用奸臣,本質是為了製衡忠臣。優秀的老板,就是不斷平衡“忠奸勢力”——他們鬥得越厲害,老板的權力就越安全;若他們停止內鬥,矛頭就會轉向你。
再看曆史案例,更能理解製衡的智慧:
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