【商道風水學!】
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年老了,生意已經交給了年輕人打理,忙活了一輩子也該享享清福。然而這條跑了幾十年的腿不聽使喚,總是閒不住,愛轉悠。我這個轉悠又不同於北京的那些老頭,他們喜歡一手拎個鳥籠子,一手搓兩個核桃瞎轉悠。我做了半輩子生意,轉悠著轉悠著,總是轉悠到別人的店子裡去。我也是從這些小門小店做起來的,雖然時代不同了。現在的門臉裝修豪華,標題醒目,你看大街上你方唱罷我登場,各種招牌爭奇鬥豔,不像我們那時候,開個門臉掛個旗就是一家生意,誰都不去比這些,比的是什麼賣藥的,比的是誰賣號的準裁縫鋪子,比的是誰身兩的斤,為啥呢?
那個年代布料奇缺,走遍滿條街也就那麼幾塊料子,款式無非是男做中山裝,女做起紫袍。為啥叫妻子刨?這個得順道說說旗子。袍是滿人的衣服。很多年輕人在網上號召,我們要弘揚傳統文化,弘揚漢文化,提倡穿旗袍。我說您這是弘揚漢文化,您這是給祖宗丟臉啊。轉悠著轉悠著,趕快就來了。
現在的年輕人不會做生意,滿大街貼著的都是門麵轉讓、旺鋪轉租。看到這種門臉,我更是要去探他個究竟。俗話說,可憐人必有可恨之處,生意做不成器,自有他可憐的原因。我跟你們講,我們那時候學做生意要學幾年呢?跑堂夥計做十年,悟性高的可能隻要兩三年。
這掌櫃的看你領飯十塊料子就會安排給你拜師學藝。學啥呢?飯店學廚子,布店學裁縫,藥店打雜技。然後學徒再來個十年,熬到50,興許能成為一個掌櫃。
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年輕人肯定不屑,這跑堂夥計還要學十年,現在隨便招個人,立馬可以上崗當夥計。營業員、收銀員、掃地的、洗碗的、打字複印的,這些個都是夥計。要擱在以前,都是一個統一稱呼喊做小二。這小二哪這麼容易學,頭兩年還進不了錢塘,隻能在後院乾點雜活。零飯點的都知道,看錢塘的夥計怎麼做的,偷偷的學,沒人教你的,為啥不叫?因為這夥計不是這麼容易當的,也要看天賦的,要什麼天賦呢?眼觀六路,耳聽八方,有這麼複雜嗎?學一句年輕人的話,必須的。
首先來了客,你要觀察幾個人,穿什麼衣服,袖兜裡揣了多少銀兩。沒看過電影龍門客棧嗎?那種大貴人一進,店小二直接就喊有請天字一號上訪,然後白毛巾往肩膀上一甩,跟著就噔噔噔噔往樓上跑去開門了。這就是眼觀六路來了俠客啥身份安排啥位子,沒這個眼色,早晚又被打回後院劈柴火去了。
有這麼一個段子講義,客人因為菜上的慢了,氣衝衝的把夥計叫來,你你怎麼搞的上菜這麼慢,惹我生氣是不是?然後手往那桌子上一拍,咚一聲驚嚇到了遠處的掌櫃,掌櫃那都是成精了的夥計立馬跑過來照著夥計就是一腳,你這夥計怎麼當的?惹大爺生氣了,立馬卷鋪蓋走人,然後轉身再去朝著客人賠不是。然後這個夥計低著頭走到後院,卷了鋪蓋又垂頭喪氣地走出了大門。結果飯還沒吃完,客人走到後院方便,發現這夥計又從後門回來了。
客人雖然知道這隻是在演戲,也都是撲哧一笑,算了,你們年輕人整天喊口號,喊顧客就是上帝。我到了這麼多店子,有五成的年輕老板不知道笑臉相迎,你不倒閉誰倒閉?話說近幾年生意確實難做,不論大大小小都是叫苦連天。別搞錯,我說的難做不是沒法做。這五成的年輕老板不懂得迎客,但凡生意火爆的店子,老板隻需做一件事就是迎客。迎客怎麼選?還是那句話,眼觀六路,耳聽八方。
我常年去一家早餐店吃早點,為啥呢?口味好,乾淨這個是基礎,這個做不到的建議早點轉行,餐飲不適合你。幾年前,我第一次去他們家吃飯,老板衝著我笑,露齒的笑,那給我的感覺很真誠,所以第二天我又來了,結果這次老板開口就問,還是一碗羊肉麵,一塊鹵豆腐嗎?隻去過一次,他就記得我昨天吃的什麼,你說他生意能不好嗎?
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