每一根琴弦和音調，在你剛剛彈出第一個音符的時候，他已經知道了整個樂曲的內容。這就是曆史上高山流水的美談，這就是白居易“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”的感歎。
生活本來就充滿矛盾，這是人與人之間產生誤解和隔閡的根源，是通向友誼王國的“攔路虎”。與真心朋友交往就要給對方多一些理解，多站在別人的立場和角度來為他著想，這也就是所謂的“穿朋友的鞋子”。
古人說：“同師曰朋，同誌曰友。”《世說新語》裡記載，管寧和華歆同席讀書，同師教導，其朋友之情有多深厚，不得而知，但割席絕交是一件極其讓人痛心的事。古代聖賢講究君子安貧樂道，恥言富貴，管寧割席的緣由正是華歆有崇尚富貴之嫌。人們曆來讚賞管寧的品節高尚，但從社交之道來看，管寧就因為一點點富貴之嫌，就無絲毫規勸，輕而易舉地廢掉了人生中占重要地位的友誼嗎？
其實，管寧對朋友似乎太苛刻了，他們之間缺乏理解和體諒。實際上，人各有誌，人各有異，朋友之間是一個個獨立的個體；再者，世界也是絢麗多彩的，事物也是複雜多樣的，因而人的思想和見解不可能統一在同一個水平線上。有人愛吃飯，有人愛吃菜；有人愛喝茶，有人愛喝咖啡；有人喜歡跳舞，有人喜歡武術。所以我們交友不一定得要求別人各個方麵都完全符合自己，我們隻要取其誌同道合、情投意合這一兩點，就可以與他結為朋友，最後發展為知己。
說什麼話，做什麼事，都多站在對方的立場上出發。這是成功學大師卡耐基曾總結出的一條重要的交際經驗。
因為人們在交流中，分歧總占多數。卡耐基希望縮短與對方溝通的時間，消除差異，提高會談的效率，為此，他苦惱了好久。直到有人給他講了一個故事——犯人的權利，他才從中領悟到這條交際原理。
據說，某犯人被單獨監禁。有一天，他忽然嗅到了一股萬寶路香煙的香味。於是，他走過去，通過門上一個很小的縫隙口，看到門廊裡有個衛兵深深地吸了一口煙，然後美滋滋地吐出來。這個囚犯很想要一支香煙，所以，他用手客氣地敲了敲門。
衛兵慢慢地走過來，傲慢地喊：“想要什麼？”
囚犯回答說：“對不起，請給我一支煙……就是你抽的那種：萬寶路。”
衛兵錯誤地認為囚犯是沒有權利的，所以，他用嘲弄的神態哼了一聲，就轉身走開了。
這個囚犯卻不以為然。他認為自己有選擇權，他願意冒險檢驗一下自己的判斷，所以他又敲了敲門。這回，他的態度是威嚴的，和前一次明顯不同。
那個衛兵吐出一口煙霧，惱怒地轉過頭，問道：“你又想要什麼？”
囚犯回答道：“對不起，請你在30秒之內把你的煙給我一支。不然，我就用頭撞這混凝土牆，直到弄得自己血肉模糊，失去知覺為止。如果監獄當局把我從地板上弄起來，讓我醒過來，我就發誓說這是你乾的。當然，他們絕不會相信我。但是，想一想你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員證明你自己是無辜的；想一想你必須填寫一式三份的報告；想一想你將卷入的事件吧——所有這些都隻是因為你拒絕給我一支劣質的萬寶路！就一支煙，我保證不再給你添麻煩了。”
最後，衛兵從小窗裡塞給他一支煙。為什麼呢？因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。
這個囚犯看穿了衛兵的弱點，因此達成了自己的要求——獲得一支香煙。
卡耐基通過這個故事想到自己：如果自己能站在對方的立場上看問題，不就可以知道他們在想什麼、想得到什麼、不想失去什麼了嗎？僅僅是轉變了一下觀念，學會站在朋友的立場看問題，卡耐基就立刻獲得了一種快樂——發現一種真理的快樂。
怎樣做到善解人意呢？你必須保持對對方“同感”的理解，其實這也是一種說話技巧。
要想達到與人情感溝通，就要注意對方。當對方對某一事物表露出一種情感傾向時，你就要對他所說的這件事表達同樣的感受，而且激烈些，於是你們就談到一起了。
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