性。這樣的表達方式考慮到了對方的心理和麵子,更容易使朋友改正錯誤和接受建議。
朋友之間本來是平等友善的關係,如果忽然遭受到別人的批評,會覺得很沒麵子,所以無論與多要好的朋友,都要注意自己說話的方式以及語氣,不能說得太過直接,這樣會傷害朋友的自尊心,破壞自己與朋友之間的友誼。即使說到這些事情的時候,也應該儘量委婉地將自己的意見表達出來,不致傷害到他人。
言語正麵交鋒不如旁敲側擊
生活中,我們與人打交道,經常會遇到一些不便直言的問題,比如拒絕別人、指責對方等,如果不顧及對方的感受和情緒,把自己的想法強加給別人,不僅起不到我們預想的效果,還會惡化彼此之間的關係。此時,我們不妨嘗試一下旁敲側擊的心理策略,委婉地暗示對方,對方接受起來也輕鬆得多。
一天,老王來到一家餐館就餐,發現湯裡有一隻蒼蠅,這很令他倒胃口。於是,他找來服務員,並質問他,可沒想到服務員卻全然不理,好像沒聽見他的抱怨一樣。
後來,氣憤中的他親自找到餐館老板,提出抗議:“這一碗湯究竟是給蒼蠅的還是給我的,請你解釋一下。”
那老板一聽,把責任全推在服務員身上,於是隻顧訓斥服務員,卻全然不理睬他的抗議。
老王隻得暗示老板:“對不起,請您告訴我,我該怎樣對這隻蒼蠅的侵權行為進行起訴呢?”
那老板這才意識到自己的錯處,忙換來一碗湯,謙恭地說:“你是我們這裡最尊貴的客人!”
說完,大家一起笑了。
我們不得不佩服老王的氣度,很多人在這種情況下,勢必會大發雷霆,當然這樣做對事情的解決毫無幫助。而老王雖然是有理的一方,卻沒有頤指氣使,也沒有對老板和服務員糾纏不休,而是借用所謂“蒼蠅侵權”的比喻暗示對方:“隻要有所道歉,我不會追究。”這樣老板也就明白了他的話,“蒼蠅事件”自然也就在十分幽默風趣又十分得體的氛圍中化解了,避免了雙方的尷尬和窘迫,可見心理暗示的作用如此重要。
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在人際關係中,出於各種原因,有時我們會駁別人的麵子,這種事情如處理不當,輕則傷害對方,讓對方難以接受,疏遠彼此間的關係,重則得罪人,使彼此成為仇家。對此,我們要學會旁敲側擊,既表達了自己的意思,又讓對方輕鬆接受。利用話裡藏話暗示他人,是時刻離不開的社交技巧。
但委婉暗示,讓對方接受,我們還必須掌握三個基本功:
1.會把握局勢
首先是會聽出對方的話中話,然後加以揣摩,這其中會觀察的能力很重要。畢竟,交際生活中,很多人都喜歡用隱晦的語言,含沙射影地表達自己的弦外之音,即便是有惡毒之意也不容易聽出來。再者,你要想掌控交際局勢,讓對方接受你的暗示,你就必須得站在有理的一邊。
2.要委婉含蓄地表達自己
話說得有藝術,又讓聽話之人心領神會,明白你話中的鋒芒所在。無論你遇到的是針對你的敵人還是幫助你的友人,你都必須具備會暗示和說話含蓄的能力。
3.儘量在善意的氛圍中旁敲側擊
有些人雖然接受了我們的委婉暗示,但卻是在逼不得已的情況下接受的,這種人一般會和我們“老死不相往來”,這不是社交的最終目的。為此,我們要懂得不傷感情的、在善意的氛圍中暗示對方,讓他既能接受,還感激我們“口下留情”。
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