【當對方心情不好時】
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當對方心情不好時
有一個推銷員去拜訪一個新客戶。當他來到那家公司時,接待他的客戶代表正因為一些私事的困擾而心情不好,所以對這個推銷員很不禮貌,說話很刻薄。
推銷員有些生氣了,但他並沒有發作,他克製住了自己。在離開的時候,他依然很禮貌地笑著跟那位客戶代表告辭,並對他的接待表示感謝。
推銷員走後,那個客戶代表感覺過意不去,便主動給推銷員打電話,向他道歉,並表示願意使用他們的產品。
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大道理:
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