顯眼的位置（A類），中等的綢緞放在中間（B類），有瑕疵的綢緞放在角落，降價處理（C類）。
沈忠看到後，驚訝地發現，經卓卡莎整理過的貨架，不僅看起來更整齊，客人挑綢緞時也更方便，上等綢緞的銷量竟然比以前多了一成。他越來越覺得，這個叫卓卡莎的姑娘，身上藏著很多秘密。
這天下午，鋪子裡來了一個特殊的客人——一個穿著黑色圓領袍、腰佩魚袋的官員，身後跟著兩個隨從，一看就是官階不低的人物。
“沈掌櫃，有沒有上好的綢緞？我要給夫人做件新衣裳，下周是她的生辰。”官員的聲音洪亮，帶著官威。
沈忠連忙上前招呼，把那匹最好的緋紅吳綾拿出來：“李大人，這是剛到的吳綾，上好的料子，最適合給夫人做衣裳。”
被稱為“李大人”的官員拿起綢緞，看了看，又摸了摸，滿意地點點頭：“好，就這匹，多少錢？”
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“回大人，一貫錢。”沈忠笑著說——一貫錢等於一千文，這匹吳綾進價六百文，賣一貫錢，能賺四百文。
就在這時，卓卡莎正在旁邊整理櫃檯，聽到“一貫錢”，心裡突然咯噔一下。她想起昨天整理庫存時，發現這匹吳綾的進價單上寫著“五百八十文”，按照沈忠平時的定價，上等綢緞的利潤率在50%左右，應該賣八百七十文才對，怎麼會賣到一貫錢？
她擡頭看向沈忠，發現沈忠的眼神有些閃爍，似乎在迴避李大人的目光。卓卡莎瞬間明白了——這個李大人應該是常客，而且官階不低，沈忠想趁機擡高價格，賺一筆“權貴錢”。
但這樣做，風險太大了。如果李大人知道自己被“宰”了，不僅會失去這個大客戶，還可能因為“欺瞞官員”惹上麻煩。在現代，她處理過無數次“客戶定價”問題，核心原則是“誠信定價，長期共贏”，宰客隻能賺一時的錢，卻會毀掉整個渠道。
“掌櫃，”卓卡莎鼓起勇氣，走上前，對著沈忠低聲說，“昨天整理庫存時，我看到這匹吳綾的進價單是五百八十文，按照咱們鋪子裡‘上等綢利潤率50%’的規矩，定價應該是八百七十文才對，是不是算錯了？”
聲音不大，卻清晰地傳到了李大人耳朵裡。沈忠的臉瞬間漲紅了，又氣又急——這個小姑娘，怎麼敢當眾拆他的台！
李大人挑了挑眉，看向沈忠，語氣帶著一絲玩味：“沈掌櫃，她說的是真的？”
沈忠額頭冒出冷汗，連忙躬身道歉：“大人恕罪，是小的一時糊塗，記錯了價格。這匹吳綾，確實該賣八百七十文。”他心裡把卓卡莎罵了千百遍，但當著李大人的麵，隻能認栽。
沒想到，李大人卻笑了起來，拍了拍沈忠的肩膀：“你這掌櫃，倒是招了個實誠的好幫手。”他又看向卓卡莎，眼神裡帶著欣賞，“小姑娘，你叫什麼名字？很會算賬啊。”
“晚輩卓卡莎。”卓卡莎躬身回答，心裡卻有些緊張，不知道自己這個舉動，是幫了沈忠，還是害了自己。
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李大人付了八百七十文，拿著綢緞走了。沈忠送走客人，轉身回到鋪子裡，臉色陰沉地看著卓卡莎：“你可知錯？”
卓卡莎知道沈忠在生氣，但她不覺得自己錯了。“掌櫃，我沒錯。”她擡起頭，迎上沈忠的目光，“宰客隻能賺一次，但誠信定價，能讓客人下次還來，長期下來，賺的錢更多。而且，那位李大人是官員，若是發現被宰，說不定會找鋪子裡的麻煩，到時候損失的就不是一百三十文，而是整個鋪子的生意了。”
沈忠愣住了，他沒想到這個小姑娘不僅懂品控，還懂生意經。他剛才隻想著賺一筆快錢，卻沒考慮到長遠風險。仔細想想，卓卡莎說的沒錯，西市的商鋪那麼多，客人憑什麼一直來他的沈記？靠的就是“誠信”二字。
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